Hoang Sa restaurant - 냐짱 해산물 - 나트랑 해산물 - Seafood Nha Trang - 해산물 요리 - 나트랑 해산물 요리 - Ресторан морепродуктов в Нячанге — Restaurant in Nha Trang City

Most uncomfortable I have ever felt in a restaurant. To give credit, the young servers were very happy to greet us and they were attentive, despite the slight language barrier (we are British).

We decided to order a steamed crab, they let us pick which one, which was no issues. They did try assuming we wanted the most expensive option however they gave me enough opportunity to change the misconception before placing the order.

The table is set with only cutlery, a bowl, a plate and a packaged wet wipe (I presume this was because of the seafood). A packet of crackers were at the table too, these you had to pay for.

The crab was presented to us cooked but unprepared without and tools to try to consume it. So I had to ask for some. What frustrated me was about 6 of the staff were just watching me try to eat it. To give them something else to do I asked if they could check on my vegetables which I had ordered but still hasn’t arrived.

A lady who I presume is the manager, came over and asked what the problem was, I said “nothing” she then took a few photographs of our meal and proceeded to break open the crab. She struggled with the large claws so a colleague helped. They then left after they prepared the crab.

Still feeling uncomfortable with servers still watching we ate the food and ignored them.

The bill comes and they decided to charge us for 2 of the single hand wipes. I did not agree considering they had nothing else to wipe our hands with, it’s common courtesy for restaurants to have napkins available for paying customers free of charge. I tried to dispute this because I didn’t want to pay but there was little way around it. I had to pay the full amount for an awkward dinner and the use of a wet wipe.

Better seafood places available, just walk 4 minutes...

Update: Wanderer? We came to your restaurant at 22:15, that night to eat seafood. When I come back to Vietnam, I will return to the restaurant with my wife and we will discuss with you about your practices. You need to learn to be an adult and accept responsibility for what happened, otherwise I wouldn't waste my time writing this review. You can read other low reviews and there is a common denominator. Stop deleting my review, I will write more. **Avoid if possible, or at least pick out your seafood otherwise you will be disappointed because the restaurant will try and scam you by giving you their worst quality food. Paid 500k for 600g of crab and 250k for our clams, my spouse tried to show the employee which crab and clams she wanted and they told her it’s okay and to wait at our table instead. She knew they were being shady at that moment and went to swap out for a different crab. Clams, tiny, weren’t the ones she wanted. Once we cracked open to get some crab meat, barely any crabmeat were there in addition to the odor indicating the crab was almost spoiled. Came here due to the positive reviews, but left with disappointment. You can’t fool people who have family here that knows how some of these establishments operate. Will not be returning, and putting the word out so everyone doesn’t...

Это было ужасно! Как это обычно бывает в Нячанге в ресторане, пока смотрели меню, официантка и ее коллеги не отходили от стола, хотя мы просили дать нам время. Каждые три минуты возвращались и мило улыбались. Они бы на колени в момент заказа сели, если бы мы им позволили. Очень навязчивы и чрезмерно дружелюбны, но мы то уже знаем их улыбки. Сразу принесли две упакованные влажные салыетки и бутылку воды. Мы заказали жареную лапшу с грибами (70т внд), тофу (50т внд), баклажаны (50т внд) и гребешки на гриле под сыром. Гребешки были в аквариуме за 250т внд за кг. Я выбрала 6 шт на 125т внд. Еду принесли быстро. Лапша, тофу и баклажаны были съедобные. Но когда принесли гребешки на гриле... пришло полное разочарование и гнев. Гребешки, вернее, то, что они называют для глупых туристов гребешками, были резиновыми. Они вообще не жевались. Мяса не было. Сразу сказала, что они не жуются, резиновые. Тарелку унесли и скоро вернули, сказав, что подогрели их еще раз, но "гребешки" не изменились. Остались резиновыми. Я сказала, что платить за это я не буду. Сейчас думаю, что они подсовывают то, что хотят, если видят, что мы не разбираемся в морепродуктах. Попросили счет. Милая официантка унесла салфетку и бутылку с водой. Пустые тарелки не спешила забирать. Когда принесли счет, оказалось, что влажные салфетки платные 5т внд (сухих на столах нет, мы использовали одну), что в счет включили воду 11т внд и, конечно, гребешки 125т внд. Счет стал около 400 т внд. Теперь, когда надо было расплачиваться, ни одного официанта рядом не было. Позвали менеджера. Его сразу видно. Он в очках. Сказала, что воду надо убрать из счета. Также позвала русскоязычного официанта, который как раз продавал гребешки, и еще раз сказала, что за "гребешки" резиновые платить не буду. Дальше пошло длинное время. Мы долго сидели в одиночестве и ждали, когда сможем отдать свои деньги. Подошла "дама" и нарисовала на бумажке, что мы должны заплатить 330т внд. Это не был счет. Теперь уже не было никакой милости с их стороны и дружелюбия. Только хамство, лживость, обман и агрессия. Я попросила счет. "Дама" ушла на долго. Они между собой что-то выясняли. Мне пришлось идти к кассе, чтобы заплатить и уже скорее уйти из этого неприятного места. Но на кассе мне стали тыкать опять бумажкой, на которой уже было написано от руки 198т внд. Я требовала счёт. Пришлось орать на русском языке, грозить полицией в адрес менеджера. Только после этого они мне выдали тот счет, за который мы честно заплатили 180т внд. Ровно за то, что было съедобно, и то, что мы использовали (одна салфетка). Мораль: если вы идёте здесь в ресторан, вы должны быть готовы, что вам включат в счет что-то дополнительное, обязательно обманут с заказом и его качеством, а затем еще будет битва с ними за правду в счёте. То, к чему мы привыкли в России и Европе, когда ресторан это не только еда, но и релакс через атмосферу и обслуживание, здесь ровно наоборот всё. Мы ушли с абсолютно испорченным настроением из этого места. И они все в сговоре так, чтобы надуть клиента, и официанты, и менеджер. Лучше идите есть к местным на маленьких стульчиках. Там и вкуснее, и добрее. PS. Нас было двое, и нас не подослал конкурент. Повар старался - лапша, тофу и баклажаны были вкусные. "ГРЕБЕШКИ" - не съедобная резина, которую я сдала официанту обратно. Проблема в том, что включили в счет эти "гребешки" и воду, которую мы не пили. А дальше... долго не несли счёт. Его вообще не хотели печатать. Пришлось скандалить, чтобы элементарно принесли счёт, в котором нет того, что не...