L'OCCITANE - L'Occitane en Provence - Cidade Jardim — Attraction in Região Imediata de São Paulo

Péssimo sistema de informação e comunicação. Ganhei de presente uma massagem no Spa L’Occitane e simplesmente não consigo agendar, ou seja, não ganhei um presente, ganhei um problema! Estou tentando falar com a loja da Bela Cintra e ninguém atende, uma vez atenderam e desligaram antes de eu falar. Liguei na loja da Vila N. Conceição, a atendente simplesmente me disse que a única forma de eu agendar era ligando na loja da Bela Cintra, pedi para falar com a gerente, que disse a mesma coisa, pedi a gentileza de entrarem em contato com a pessoa responsável do Spa da Bela Cintra e informasse que eu estava com dificuldade em falar com eles e dei meu número para que entrasse em contato comigo, ninguém me ligou. Dois dias depois voltei a insistir no número que está no site e nada, ninguém atendeu. Liguei no 0800 que é divulgado no site da empresa, uma gravação atendeu e disse que o número do 0800 irá mudar e desligou. Impressionante como são péssimos na atenção com o cliente! Acho importante salientar que uma marca se constrói com uma junção de coisas, uma delas é o atendimento, neste caso conseguiram construir uma imagem de uma empresa que não se preocupa em nada com a excelência do serviço que entregam. Lamento o tempo perdido da pessoa que me presenteou, não tenho coragem de dizer pra ela o que realmente me deu. Conclusão, uma...

Excelente para comprar tudo que for perfumado. Leve uma bisnaga de creme para as...

Uma loja agradável, bonita, com um...