El Taller del Pelo - Carlos Álvarez Peluquería — Attraction in Bogota, Capital District

Lastima, nos habían hablado bien del lugar y veníamos para que nuestro hijo tuviera una linda experiencia con su pelo en su cumpleaños y resultó que no se dieron cuenta que el cliente anterior a él, sí estaba. Y, ya con mi hijo sentado y con la mitad del pelo cortado, lo dejaron a medio cortar y esperando media hora por el pequeño error. Terrible experiencia. Patricia (no las artistas que hacen bien su trabajo) y su amigo, súper irrespetuosos en la rta porque claramente hice el reclamo de porqué no lo atendían, según el sr amigo de Patricia yo estaba loca por pedir respeto, en serio que no se comprende dónde dejaron la ética profesional.. Jamás había visto que dejaran a medias a un cliente para atender otro, menos a un niño y que solo levantarán los brazos y se burlaran del cliente.

Respondo por aquí porque no me permite responder a su respuesta directamente. Ustedes pueden ponerse de acuerdo y decir lo que les parezca, jamás fui grosera y el cliente amigo de Patricia interfirió sin tener velas en el asunto en un conversación que era entra la administración y yo, no les gusta que se les pida el nombre o la verdad, pues eso sí lo entiendo, más si era un cliente amigo. La grosería es de ustedes por no tener cómo reparar la falta de respeto con mi hijo y, efectivamente si no se dan cuenta que hay un cliente para atenderlo a la hora, la culpa no era nuestra y él no tenia porque esperar más de media hora con el pelo a medio cortar. La artista hizo lo que pudo, entonces su respuesta es bastante triste e irregular porque las decisiones administrativas no fueron de ella. Ojalá tuvieran y revisaran todas las grabaciones (tanto de arriba como de abajo) y se darán cuenta que jamás fui grosera, que el amigo intervino, y al burlarse de que reclamaba por mi hijo (de cuyo sentimiento también se burló, como si fuera menor) Patricia también reía. Entonces, esto pasa cuando falta la ética profesional y el buen servicio y no me sorprende este tipo de respuestas; nada que hacer. Revisé y no es el único comentario negativo al lugar por lo que mantengo mi opinión que es plenamente fundamentada y no amañada, y así como su equipo requiere respeto que siempre garantizo en mis relaciones humanas, no olviden que el cliente también lo merece, incluso con mayor atención si es un...

This is a complete experience!! This is not a hair salon, and it is not a barber shop ! It is just something else , if you are looking for a great haircut or a complete style change you should definitely not continue looking for anything else. I was looking for something that could fulfill my expectations (I am very demanding with my hairstyle ) and this place made my day! I loved it.. Note: THEY SERVE FREE DRINKS !

Honestamente fue un desastre! Tome el servicio hacia agosto de este año. Cuando llegue informe que quería ACLARAR más mi cabello... Lo había decolorado el año pasado y no había realizado retoques. Informe que quería dejarlo con tonos rubios y rosados. Me informaron que no podían aclaralo mucho para no maltratarlo, hasta ahí todo bien. Bueno, para resumir, salí de esa peluquería con el cabello castaño OSCURO más un color casi rojo!! Aparte, soy crespa y me cortaron el cabello terrible! Cuando lo cepille, estaba trasquilado! (Se supone que son expertos en corte de crespas, pero obvio a veces se alisa y... Horrible!) Al día siguiente, llame para que me dieran cita por garantía, la cuál tuve como una semana despues... Fui, al final pudieron arreglarlo un poco, y quedó similar a lo que pedía, aunque al final obviamente no quedo tan claro. Para mí sorpresa, cuando salí me cobraron un par de cosas que porque si. Uno, unos tratamientos por el maltrato (maltrato que ellos ocasionaron) y dos, el cepillado, que solicite para que viera el desastre de corte y lo arreglará. En total pague al rededor de 400 mil pesos! En conclusion, como ven... El tema con esa peluquería para mí, fue terrible. Este mes fui a la peluquería de toda la vida de mi barrio y me cobró 120 mil pesos por casi lo mismo que...