Courchevel Aventure — Attraction in Albertville

L’activité était bien malgré le temps météorologique pour une première nous avons apprécié. Par contre sachez que si vous n’êtes pas étranger vous ne serez pas pris de la meme manière en charge. C’est vraiment dommage car cela gâche complètement l’expérience ….. Nous sommes arrivés et on nous a invité à se servir un thé et patienter devant la cheminée à l’extérieur. Puis nous avons attendu au moins 15 min avant qu’il y est du mouvement c’est à dire qu’ils ont pris en charge les étrangers en premier en leur expliquant le fonctionnement de la motoneige et le personnel les a pris en photo et étaient très friendly avec eux alors que nous avons du attendre au moins 15minutes supplémentaires avant qu’on s’occupe de nous. /!\ Je préfère préciser que j’ai du aller vers eux et les interroger sur ce nous devions faire, le déroulement et le fonctionnement. /!\ Avant cette question nous étions presque ignoré… je ne trouve pas cela professionnel.. je suis saisonnière et j’ai fréquenté les palaces et hôtels prestigieux et je n’ai jamais traité les clients différemment c’est la base quand on travaille face à des clients exigeants. Nous avons vu vraiment la différence… alors que nous payons une prestation à un certain prix nous avons les mêmes attentes que les autres clients. Surtout quand c’est la première fois que nous faisions de la motoneige. Je trouve que cela manquait d’organisation je n’ai pas compris leur comportement et nous savions pas a qui nous adresser. Ils étaient plusieurs moniteurs et qui était le responsable de l’excursion. Je poursuis lorsque nous avons fait l’arrêt nous étions juste derrière le guide et ce dernier s’est directement précipité à réaliser des photos pour les étrangers qui se trouver derrière nous et a quand même fini avant de reprendre le tour à nous proposer la photo. Et pour terminer à la fin le personnel a continué sa lancée en étant très sympathique avec les étrangers et nous n’ont pas tellement calculé donc vraiment dommage. De plus ils se sont inquiétés de comment ils rentraient et ont commande sous la demande certes des clients mais pas nous. Donc c’est un manque de bienveillance. Je pourrais recommander à des étrangers mais pas à des français. Sachez de l’habit ne fait pas le moine et que nous sommes peut être français et que ce n’est pas forcément dans notre culture de donner des pourboires mais sachez que nous étions aussi bien placés en tant que saisonniers que cela fait toujours plaisir et c’est une manière reconnaissante de féliciter le travail professionnel de fournir un pourboire. Et nous aurions pu vous donnez plus que les étrangers. Vous ne savez pas ce que l’on a dans nos portes feuilles. Traitez vos clients à la même hauteur. Sans faire...

Hello!

We were late a few minutes because the pin that you provided us was not going in the same place where the experience was. The personnel was very rude to us and said there is nothing they can do. We said that we accept that the experience will be shorter but they did not want to take us at all. They said they do not have time to talk to us and told us to call the call center where you barely receive a reply. When we were leaving I saw one of the workers that hit a dog because the poor animal was barking too loud. He hit him and then he put him in a very small cage in van and closed him there. The dogs were very skinny and they were constantly yelling and crying.

In the end I was happy I did not do the experience, as I felt it is very cruel to...

Amis vacanciers , ⚠️, prenez garde si comme nous vous souhaitez participer à l activité randonnée en motoneige d’1heure, d un montant de 150 euro. Vous devrez vous rendre à altiport, cependant, ce qu on cache bien de vous dire, c est qu il n y a plus de navette à votre retour pour redescendre. On vous dit , il n y a que 15 minutes de marche, c est faux. Déjà en voiture c est plus long, et par un temps glacial avec des plaques de verglas, c est très dangereux . Mon conseil: prévoyez d y aller en voiture afin de vous assurer un retour possible . Une dame a dû payer 50 euro un taxi pour pouvoir redescendre. Une honte !

Pour faire suite à votre réponse , je confirme , que pour avoir réserver cette activité , vous nous avez dis de redescendre à pieds !!!! Mon conjoint et ma fille en ont parler aux animateurs de cette activité et ils ont dit qu il fallait se débrouiller par leur propre moyen ! En aucun cas ils n ont voulu appeler un taxi . Ils sont donc redescendu avec un couple d anglais qui les ont gentillement ramenés , fort heureusement , ainsi qu un autre couple , lui aussi , bloqué à l altiport ! Connaissant très bien courchevel, nous avons étés outrés , quand on nous a dit, vous inquiétez pas, il n y en a pas pour longtemps à pieds à redescendre ! Sauf que nous connaissons très bien et avons précisés que c était impossible . Inutile de faire des commentaires en démentant puisqu a nous meme vous...