Galeries Lafayette Cannes — Attraction in Grasse

Overheard a customer saying "excuse me" asking for help in the cosmetics department where the Sales Assistant replied with irritation "you need to wait, I have another customer, I cant do everything myself". I was very surprised how rude the staff are! (Not all of them).

I went upstairs and found a pair of Levis jeans skirt on the mannequin and asked the sales assistant where I can find it. It was the last one so I asked if I can try the one on the mannequin. She replied "this will not fit you.. your big... size 38-40 or 42".... I was pretty upset hearing that but I asked her to try it since my size is actually 32-34!

The skirt was lovely on but did not buy it because of the bad experience! Will never go there again! Seems like the ladies hates their jobs and clearly not intrested in customer service. So...

I was shopping with my wife in the morning of the 29th. We were looking for straw hats. Suddenly a young girl shouted at me while I was inspecting one of those hats saying that I am too close to the “caisse”. I was stunned to be accused of such a hint. But calmly apologized and moved away. The next thing was when my wife paid for two bags, we went out of the door when the sound the alarm stopped us. We went back and the merchandise were inspected and all was cleared. We left and again the slam sounded for the second time and that was very embarrassing. We went back for everything to be cleared, nothing was found. But the damage was done. My wife and I are two doctors in their sixties who do not deserve such humiliation during our holiday in France. Thank you for reading. Dr...

J'en reviens et j'ai mis une étoile pour ne pas en mettre 0. Déjà je franchis le seuil et le vigile me repère tout de suite (je leur fais toujours de l'effet... Parce qu'on me prend toujours pour une voleuse. Certains ont des têtes à chapeaux et d'autres de voleur...). Je me dirige au rayon parfumerie et après avoir trouvé ce que je cherche , la demoiselle du rayon s'approche à 1mètre50 pour remettre des parfums manquants sans me calculer puis s'éloigne. Sur le coffret désiré aucun prix , je me rapproche de la jeune femme pour avoir des infos et elle me répond (sans dire bonjour) : "Ah mais ça c'est une présentation si vous voulez savoir le prix c'est en dessous des coffrets" (Sachant que pour accéder à mon coffret il me fallait déplacer les 5 au dessus car ce n'était pas les mêmes) Elle repart et moi un peu énervée je soulève les 5 coffrets au risque de tout faire tomber et je mets ma pile sur un meuble pour prendre mon coffret et voir le prix en dessous. Je réfléchis pour savoir si je remets ma pile à sa place et puis je décide de les laisser posés où ils sont. Oui je sais c'est pas sympa mais après tout quand on travaille dans un commerce il y a un minimum. Et puis finalement je repose mon coffret parce que je n'était pas emballée de passer en caisse avec la vendeuse. L'histoire ne se termine pas là... Je sors par l'entrée principale , je rejoins la rue d'Antibes et arrivée devant chez "C...." j'entends "Madame! Madame! à 2 reprises je finis par me retourner et voilà que "mon" vigile se tient devant moi et me dit "Quand vous êtes sortie vous avez sonné!" Je commence à lui montrer mon sac mais en fait il n'a même pas regardé il commençait déjà à partir à reculons en disant "Vous avez sonné mais c'est pas grave ça doit être une étiquette sur vous" J'ai rien compris il a fait tout ce chemin pour me dire ça?... Bref! Je ne suis pas prête de retourner aux Galeries...