Lors de mon séjour à Antibes, je me suis rendue à l'office de tourisme place Guynemer pour acheter des billets en ligne pour Marineland. En plus des billets pour découvrir le Zoo marin, je souhaitais participer à l'animation soigneur dauphins "l'expérience inédite", géré par l'accueil de Marineland.
L'opération de cet achat en ligne exigeait une communication de mon adresse électronique. Or, j'en ai pas sur mon téléphone portable.
Mon interlocuteur, Michel, m'a rassuré et grâce à son modèle d'organisation de travail qui vise une satisfaction de la clientèle, il a transformé rapidement la demande en solution, en communiquant à l'accueil de Marineland l'adresse électronique de l'office de tourisme. Après avoir reçu une confirmation de Marineland, Michel m'a délivré tous les billets qu'il a imprimé sur place. Un gros merci Michel, pour votre accueil, votre accompagnement, votre qualité de service, votre considération et votre professionnalisme exemplaire, qui procure un sentiment de confiance et de confort. Merci beaucoup Michel, pour l’excellent travail en...
Read moreFriendly and helpful staff. Raginee & Eliot are excellent guides as well as problem solvers for travelers in need of assistance. I highly recommend this location as a go to spot when visiting in...
Read moreJ'ai acheté beaucoup d'articles souvenirs, lors de mes vacances à Juan-les-pins en septembre 2021, à l'office-place Guynemer. Les deux employées présentes se sont alors ensuite occupées de tout emballer. Mais qu'elle ne fût pas ma surprise au déballage, de retour en Belgique, de voir qu'ils manquaient certains articles, pourtant facturés et bien payés! Malgré mes réclamations, l'office m'a répondu qu'il ne pouvait rien faire! Quel manque de responsabilité et de...
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