DBC ELECTRONICS - N°1 de la vente, reprise et réparation de smartphones sur Paris 12 (Gare de Lyon) — Attraction in Paris

Bonjour,

Suite a une annonce sur leboncoin concernant un IPhone 11 a 190 euros indiqué en très bonne état et tout fonctionnel, un peu surpris du prix, je vérifie tout et je constate que c'est un pro qui a pignon sur rue. Rassuré je le contacte par téléphone, mais pas de réponse, un sms en guise de réponse " cela concerne un téléphone" je lui répond de manière affirmative et la un sms tout préparé avec les adresses des différents magasin et en me redirigeant vers le magasin ouvert le dimanche paris gare de Lyon. Notre conversation se poursuit par sms, en m' indiquant que le téléphone est disponible et qu'il m' attend en boutique et surtout de donner lors du paiement un code promotionnel qui me donneras droit a des accessoires gratuits. Je fait dons les 70 kilomètres qui me sépare de la boutique et oui j' habite en banlieue pour arriver 1 heure après en boutique. J' indique que je viens pour le iPhone 11 a 190 euros qui est sur leboncoin, et la je la sent bizarre, elle commence a me dire que ce iPhone a 190 euros ne sont pas fiable réparé avec des pièces compatible et non pas d'origine et que leur performance sont pas top et que leur durée de vie sont réduite et me propose de prendre un iPhone beaucoup plus chère. Je lui précise que sur l' annonce il est indiqué très bonne état et tout fonctionnel, elle me réponds qu'elle n' a rien d'autre a me proposer a part un iPhone x pour le même prix, je lui répond que je viens de faire 70 kilomètres juste pour ca et qu'une heure avant on me confirmait par sms que le téléphone était dispo et en bonne état et qu' il était destiné pour ma fille qui était avec moi. Ne voulant pas faire d'histoire devant ma fille, je repars et j'essaye de recontacté le vendeur avec qui je discutait par sms en lui indiquant qu'il m'avait fait venir pour rien et pour seul réponse" du coup vous n' avez rien acheter" je répond que oui je n' ai rien acheter puisque le téléphone n'existait pas et puis plus rien et plus de réponse de sa part. Un petit conseil, revoyez vos manière commerciale, faire venir le client en boutique a n' importe quel prix afin de lui proposer des produits beaucoup plus chère et qu'il se sente pris aux piège et l' achète par dépit. Cela ne dure qu'un temps, pas sur du long terme, a force cela va se savoir et une réputation avec. Et arrêté avec vos vendeur virtuel qui ne répond pas au téléphone et qui vous envoi des sms tout prêt et si vous ne souhaitez pas être déranger au téléphone, ne mettez...

Si vous lisez ça alors que vous êtes dans la queue, FAITES DEMI TOUR VOUS TROUVEREZ UN MEILLEUR CHOIX AILLEURS ! Un beau système d'arnaque, prix mensongers dans les annonces, articles défaillants (coque vendue 10E qui se désagrège dans l'eau, je savais mm pas que ct possible, écouteurs qui durent 1 jour), faire la queue des plombes (pour mieux vous inciter à ne pas tergiverser et acheter malgré les +100 +200 euros au guichet et surtout ne pas revenir pr encore perdre son temps). Tout ça grâce à un système de gens qui passent leur temps à poster des annonces bidon sur leboncoin avec des "codes promo" qui sont en fait des commissions (c d'ailleurs certainement les mêmes qui postent des avis positifs). À éviter à tout prix, et à dénoncer au maximum !

Edit/réponse suite à réponse de la boutique: j'ai pris une coque en plus et ça m'a été facturé 10E. Autant dire je ne vais pas nettoyer l'autre avec de l'eau ! Les écouteurs inclus ont duré 1 jour. Vous ne payez pas des figurants, vous donnez des commissions à des posteurs d'annonce sur leboncoin/snap/etc, trompant les clients qui arrivent et se voient proposer une offre bien différente de l'annonce (ça au pire vs pouvez dire que c la faute aux posteurs, mais en fait c partiellement dans votre intérêt, jusqu'à ce que vous pourrissiez votre réputation avec ces méthodes-mais bon entre-temps vous aurez bien encaissé), et se voient donner et vendre des accessoires de "qualité" comme l'attestent les photos (ça par contre c'est entièrement votre faute). Enfin bon ne faisons pas comme si vous ne saviez pas ce que vous faisiez !! En tt cas je ne perdrai pas + mon temps avec vous, et j'avertis la communauté qui a le...

J'ai récemment visité ce magasin pour la réparation/remplacement de l'écran de mon téléphone, et malheureusement, mon expérience a été extrêmement décevante. Tout d'abord, la gérante ne m'a pas informé que l'écran qu'elle m'a proposé était d'occasion, et ce, pour un coût de 60€, ce qui m'a pris au dépourvu.

Bien que j'aie expressément demandé l'écran le moins cher possible, elle m'a induit en erreur en me faisant croire que pour ce prix, elle installerait un écran se rapprochant le plus possible de l'original. Cependant, depuis la réparation, mon téléphone a connu une dégradation significative de ses performances. Il est devenu moins fluide, effectue des actions non sollicitées, et la luminosité est excessivement élevée, même au niveau minimum, ce qui rend difficile son utilisation dans l'obscurité.

Un problème supplémentaire est que la confidentialité de mon écran a été compromis, les personnes autour de moi peuvent voir clairement ce que je fais, ce qui est particulièrement préoccupant compte tenu de ma condition d'hypermétropie. De plus, la date et l'heure sur l'écran sont pratiquement invisibles en raison de leur transparence excessive.

En résumé, la réparation a transformé mon téléphone en quelque chose de bien loin de sa performance d'origine. Je suis déçu par le manque de transparence lors de la transaction et par les conséquences désastreuses sur l'utilisation quotidienne de mon appareil. Je ne recommande pas ce magasin pour les services de réparation, et j'espère que d'autres consommateurs seront informés de mon expérience avant de faire...