Der Museumsdienst Hamburg — Attraction in Hamburg

Lieder haben wir schlechte Erfahrungen mit dem Museumsdienst gemacht. Wir haben einen Kindergeburtstag hier gebucht. Im Zuge der Buchung haben wir eine vorige Buchung storniert und durch eine andere Buchung ersetzt. Telefonisch wurde uns gesagt, dass wir die vorige Buchung nicht nochmal schriftlich stornieren müßten, sondern das man dies selbstverständlich aus dem System nehmen würde. Das ist leider nicht geschehen und nun wurden uns zwei Kindergeburtstage in Rechnung gestellt. Leider liessen die Verantwortlichen auch nicht mit sich reden. Schade, wenn die Kollegen so schlecht informiert sind und falsche Auskünfte geben und man selbst dann der Leidtragende ist. Schade auch für das Kind und die angeschlossenen Museen. Das Angebot ist toll - aber wir werden hier keinen weiteren...

Wir haben einen wunderbaren Kindergeburtstag ("Störtebekers Schatz") im Museum für Hamburgische Geschichte gefeiert. Die Mitarbeiter*innen haben mit einer Engelsgeduld in unzähligen Mails Angebote gemacht bis wir schließlich telefonisch ein Corona-konformes Arrangement (Gruppengröße) und einen passenden Termin gefunden hatten. Und dann war der Geburtstag ein voller Erfolg - inhaltlich ging es ganz schön zur Sache und ich hätte nicht gedacht, dass die (7- und 8-jährigen) Kinder der Mitarbeiterin so an den Lippen hängen würden. Kindgerechte Ansprache, eine super Mischung aus Geschichte(n) und Action - die Kinder waren begeistert, wir auch - unbedingt...

Wir haben den 8. Geburtstag unseres Sohnes im Museum für Kunst und Gewerbe gefeiert und waren sehr begeistert! Die telefonische Buchung war sehr umfangreich und sehr freundlich. Der Guide war sehr authentisch und konnte sehr gut mit der Energie der Kinder umgehen. Die Kinder konnten sich verkleiden und eine kleine Führung durch das Museum verbunden mit dem Lösen einiger Rätsel war auch ganz aufregend für die Kinder. Die Kinder konnten kreativ basteln und eigene Ideen einbringen. Wir würden sehr gern solch einen Geburtstag...