Chateau de la Medina — Attraction in Tunis

Nous avons assisté aux fiançailles d’une amie dans la salle du Château Médina, un lieu authentique, charmant et idéal pour les occasions comme les fiançailles, la henna ou autres événements traditionnels. L’espace est bien agencé, et l’ambiance s’y prête parfaitement pour ceux qui apprécient l’authenticité. Cependant, malgré le cadre enchanteur, certains aspects organisationnels ont malheureusement entaché l'expérience. À commencer par la communication avec une dame responsable sur place (peut-être la cheffe), qui a souvent été froide voire impolie, notamment avec la mariée, pourtant toujours polie et respectueuse. À quelques jours de l’événement, elle nous avait confirmé qu’elle serait disponible pour la livraison du thé, de la vaisselle, etc. Mais le jour J, elle a fermé la porte avant l’heure convenue (16h42), alors que nous avions encore des chargements à effectuer. Elle n’a rouvert qu’au bout de 20 minutes, sans excuses, prétextant être "aux toilettes". De plus, la dame n’a cessé de demander à plusieurs reprises "où est l’argent ?", comme si on allait la voler, alors que tout devait être réglé comme prévu avant le début de la fête, pas 5 heures en avance. Ce comportement a mis tout le monde mal à l’aise. Autre point regrettable : le thé servi n’a pas été suffisant pour les invités (c’est de notre faute) Une meilleure anticipation ou communication aurait pu permettre d'ajuster en dernière minute, mais la réponse donnée à notre remarque a été très agressive, nous reprochant la quantité livrée au lieu de chercher une solution. Ce manque de professionnalisme est dommage. Heureusement, les autres membres de l’équipe (notamment les serveurs) ont été professionnels et serviables, merci à eux. Leur présence a équilibré la situation.

Les plus : Salle magnifique, ambiance authentique, personnel (hors la responsable) agréable. Les moins : Communication désagréable avec une dame en charge, manque de flexibilité, attitude impolie.. C’est un lieu que je recommanderais uniquement si la gestion s’améliore, car l’endroit en lui-même...

Château de la Medina in Tunis is a fascinating site with rich history and stunning architecture—definitely worth a visit. However, the experience was slightly marred by locals asking for money. A woman approached me, claiming I took her photo (which I didn’t) as a pretext to ask for money. While it didn’t ruin the visit, it was a bit annoying. Despite that, the beauty and cultural value of the site make...

Le coin est super beau pour une fête c est un excellent choix facile à trouver avec un service bien Le décor typique avec un mélange entre le traditionnel et le moderne Je le recommande pour des fiançailles où une...