I will give 3 of 5 stars at this time because there is always room for improvements, and my bad experience today doesn't reflect the great experience I had during my first visit back in November, but I will tell why, so that it can be accepted as an improvement...
_ PT: Retornei de viagem, e estava com uma vontade enorme de comida brasileira, entao resolvi verificar o horario de atendimento no Google (Que dizia funcionando ate as 4PM) e dirigir de Plano ate o Rodeio.
Cheguei no local (as 3:21 PM) e fui direto para a mesa. Notei uma das atendentes limpando e ao mesmo tempo servindo junto com outra colega, a cumprimentei e sentei (Como na minha ultima que fiz o mesmo e alguem foi ate mim), mas desta vez notei que elas continuaram limpando as mesas e o chao, e organizando enquanto serviam 4 pessoas na mesa a frente (com mais 2 na mesa ao lado), segurei a ansiedade, mas na duvida levantei e perguntei se o pedido teria que ser feito na mesa ou no balcao, e a uma das atendentes respondeu que tanto faz, e ao mesmo tempo disse que so poderia vender o que estava na na estufa/vitrine dela, pois a cozinha ja estava fechada. Na duvida perfuntei que horario a cozinha foi fechada e ela nao soube responder de imediato, mas consultou o informativo colado na parece. Enfim, quando ela me respondeu, eu olhei no relogio e era exatavemente 3:30 PM. Nao tinha muitas opcoes, entao resolvi marchar pra outro lugar, mas antes parei pra comprar algo no market, e por incrivel que pareca nao tinha ninguem na saida, os atendentes estavam todos conversando no balcao da padaria, ate que depois de um tempo alguem notou e fui atendido!
Meus 3 cents:
Acho que a informacao no site nao esta tao clara quanto ao funcionamento da cozinha. Se ela fecha 30min antes, tem que ter algum lugar informando ou as pessoas irao se basear no horario de fechamento.
Aqui nos EUA nao importa o lugar que voce for comer, as pessoas te atendem, e nao ficam olhando pra voce com cara de que nao te viu, talvez o sistema de gorjetas falhe neste ponto, mas por outro lado, mantem as pessoas motivadas ate o ultimo minuto, mas o fato e que ao menos informam se a cozinha esta aberta, fechada ou pra fechar...
As pessoas tem que ter um pouco mais de empatia, pois se o foco de atendimento e mais direcionado a brasileiros, entenda que nem todo mundo mora em Little Elm (eu dirigi 30min pra ir + 30min pra voltar), e ninguem proactivamente se mexeu ou falou qualquer coisa, mesmo limpando mesas e chao...
No geral sempre existe uma oportunidade de melhoria! Quem sabe um dia eu retorne aqui/ai e possa mudar este feedback, mas por agora estou bastante...
Read moreThis place makes me want to move to Texas.
I stopped by Rodeio while visiting some friends that live in TX and was amazed. As a Brazilian living in the US for almost 2 decades, I can tell you I have never seen a store that has such great variety of Brazilian products. It really makes you feel like you are in Brazil. Their butcher block area has an amazing variety of meats at great prices. Also, by far the best açaí I've had. I could go on and on about this place, but I will finish with this: give them a try, you won't regret it; and if you are Brazilian, you absolutely need...
Read moreThis Brazilian market is simply amazing! The variety of products is excellent, with all the items I miss from Brazil, like pão de queijo, guaraná, farofa, and high-quality meats. The environment is super organized and clean, and the staff is very attentive and helpful.
Moreover, the experience goes beyond just shopping – it feels like a direct connection to Brazil! The prices are fair for the quality offered, and I always find interesting promotions. I highly recommend it to anyone who wants to relive the...
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