Mai Villa Hotel & Apartment Đà Nẵng — Attraction in Đà Nẵng

NE RÉSERVEZ PAS ICI

Puces de lits, moisissures, tâches bizarres sur le lit, des asticots ou vers dans le réfrigérateur et le lit... De plus aucun geste commercial de l'hôte qui est très malhonnête !

Je vous explique, premier jour dans l'après midi on voit des vers on demande un geste commercial, elle y réfléchis et nous rejoins au restaurant pour en parler mais sans succès. On rentres à la villa et on découvre les puces de lits... des asticots dans le lit... des moisissures dans la salle de bain... On décide de quitter le logement et elle nous offre une nuit d'hôtel à ses frais pour changer. Je précises nous sommes 13 dont ma grand-mère et une petite de 12 ans... Et il est 00h30 pour faire les changements.Entre temps on a décider d'annuler le séjour dans la villa et on a eu le remboursement du airbnb.

Et là aucun geste commercial de sa part car elle veut qu'on rembourse la nuit d'hôtel + les taxis qu'elle a payé car on a eu le remboursement. On a dit non faut faire un geste commercial minumum... Elle voulait 3/4 de la somme alors qu'on a pas voulu cet hôtel et à ce prix... Pendant plusieurs jours elle nous menace avec le service immigration et le consulat et nous harcèle de messages pour avoir le remboursement, nous on lui propose la moitié mais elle veut pas. Le dernier jour, elle nous retrouve dans notre hôtel avec la police... Qui en avait presque rien à foutre car ils ont dit je précises "on peut rien faire c'est entre vous" donc nous étant respectueux on lui a donner la moitié de la nuit d'hôtel pour 13 personnes. sans aucun geste commercial de sa part ! Et après elle ose commenté qu'on la menacé ou que c'est rien comme argent pour nous......

À fuir ! À éviter ! Les photos sont trompeuses !! Nous sommes arrivés et le ménage n’était pas du tout fait (si je peux appeler ça un ménage). Des vers dans le frigo, sur le lit, sous les rideaux etc. Nous avons décidé de ne pas dormir dans ce logement car c’était trop sale et invivable, les photos le justifie. La propriétaire nous a trouvé et payé un hôtel pour la première nuit. Désespéré, nous avons demander un remboursement auprès de airbnb, qui nous a été accepté. On a du chercher un autre logement pour la suite de nos vacances. À ce moment là, la propriétaire nous a demandé de lui rembourser la nuit qu’elle nous a payé, alors que bon, par sa faute nous nous sommes retrouvés à la rue à 00h. Nous étions 13 !! C’était la moindre des choses de sa part, un petit geste commercial… Mais non pas du tout, elle nous a harcelé pendant toutes nos vacances et menacé de nous dénoncer à l’ambassade et à l’immigration. Elle nous a même retrouvé et a ramené la police à l’hôtel pour nous faire peur… Bref la propriétaire n’est pas professionnelle ni de bonne foi. Elle a gâché nos vacances...

Rented the whole place for a family holiday, very nice and cosy rooms with a pool, great location with short walk to My Khe beach. Friendly and helpful staff who respect your privacy. Minor maintenance issues had been experienced in certain rooms but they were attended promptly. Will consider coming back there...