HOTEL FÖRSTERHOF - Seminarhotel — Hotel in Sankt Gilgen

Had the most amazing experience in St Wolfgang, largely due to the Forsterhof hotel. ||||Brilliant and friendly staff, our room (105) looked out onto the mountains and it was so relaxed and peaceful. Clean, tidy and a very peaceful atmosphere. Breakfast and dinner were both prepared and served in a manner youd see in the classiest of restraunts. The hotel sits in a very quiet location about 10 minutes walk from the centre of town so if you want a quiet retreat I would highly recommend this place.||||Special shootout to Sabine in reception who helped us with our time here and gave us great advice on what to do and see as we had never been here before. Everytime we had a small problem (which was rare) or needed something she assisted us without any hesitation and she did it all with a smile on her face.||||The waiting staff were so polite and professional and even though there was a slight language barrier at times they done their duties to the absolute finest and couldnt fault them at any point. On our arrival we were very late and missed dinner due to a delayed flight..they turned up to our room with drinks and a platter of food which we really appreciated as we hadn't eaten properly all day.||||The small private beach is a 5 minute walk from the hotel and you're provided with free sunbeds, umbrellas, towels and a very chilled time sitting by the lake.||||Thank you Forsterhof for having us and for making our trip here an even better experience than we could have hoped for. If we ever return, you will definitely be high on the list of places to stay again. ||||From room 105 (July 13 - 20);...

The location of hotel is perfect and very clean , The room '106' is a large one with lovely views but no sign of Luxury anywhere in the hotel; everthing is basic but somehow gives the feeling of contentment and relaxation. The bed is comfortable but the pillows are extremely soft and uncomfortable with no head support.|The breakfast and evening meals were excellent and big thank you to the chef. There is lacking of atmosphere inside the hotel particularly the restaurant so in the evening we felt that we were in a mission rather than on a holiday. The staff are very helpful and friendly and we appreciated a lot when the manager Weiser changed our room from 212 to 106. This was very essential to enjoy our week stay. It was also very convenient to purchase the trains tickets from the hotel instead of queuing up for them in the nearby station. |Our departure was early before the opening hours of restaurant the manager offered us breakfast at an earlier time which was really appreciated that he accommodated our needs perfectly. Yes I would recommend the hotel and definitely will return back as we adore the area. Please bear in mind that this is not a four stars hotel and is with basic facilities. So keep your expectations modest in order to...

Kommen wir zuerst zu den positiven Punkten: Wir hatten einen drei tägigen Aufenthalt im Hotel Försterhof (Freitag-Sonntag). Der Empfang war sehr freundlich und einladend. Die Zimmer waren geräumig, hell und sauber also Preis- Leistungs-Verhältnis hat gepasst. Der einzige negative Punkt war der sehr schwache Wasserdruck in der Dusche wie auch beim Waschbecken. Da wir Halbpension hatten, kamen wir auch in den Genuss des Abendessens. Es betreuten uns während unserem Aufenthalts immer die zwei gleichen Kellner, die waren sehr zuvorkommend, höflich und aufmerksam. Zum Frühstück kurz und knapp, es ging so gut wie nie etwas aus und wenn wurde es laufend nachgebracht. Die Auswahl war in Ordnung. Die Aufstellung ist zwar nicht ganz optimal gewählt, da sich das Buffet zwischen Tischen und Stühlen befindet und man sich somit zwischen anderen Gästen zum Essen vor hanteln muss, dies ist aber einfach ein Ressourcenproblem des Raumes. Nun zum Abendessen, von der Qualität des Essens kann man nicht meckern, es sind mehrere Gänge und man geht gesättigt aus dem Speisesaal.

Leider haben wir am ersten Morgen die unflexible Seite des Herren hinter der Rezeption kennenlernen dürfen. Denn für das Abendessen haben wir festgestellt, dass zwei Personen von unserer 6-köpfigen Gruppe nichts von den drei zur Auswahl stehenden Gerichten mundete. Da am Vorabend leider niemand mehr bei der Rezeption zu sprechen war, haben wir das Thema beim Frühstück angesprochen, da hierfür sowieso der Zettel bereitliegt um auszuwählen welches Gericht man am Abend verzehren möchte. Bei der Rezeption angelangt, wurde man mit fragenden Augen eher etwas unfreundlich empfangen, dass das ein Problem sei, da immer am Vorabend für das aktuelle Abendessen eingekauft wird.

Es gab leider von Haus aus keine Ausweichmöglichkeiten wie man es bereits von anderen Hotels kennt mit einer kleinen Stammkarte wie zum Beispiel (Schnitzel oder Spagetti). Für uns stellte sich nach dieser Aussage sofort die Frage, wie am Vorabend eingekauft werden kann, wenn man doch erst beim Frühstückstisch das Menü für das Abendessen auswählt. Da der Herr keine spontane Entscheidung treffen konnte, besuchte er uns am Frühstückstisch nochmal um sich erneut zu erkundigen, ob wir von den drei zur Auswahl stehenden Gerichten nichts finden. Nach mehreren Schnauferein hat er dann gemeint, "naja dann muss ich halt extra nochmal einkaufen fahren". Sehr gastfreundlich.

Die Abreise hatte es dann auch nochmal in sich. Wir haben wie bereits vorhin erwähnt für zwei Nächte (Freitag-Sonntag) inklusive Halbpension, mit Adventpackage (für die Schiffsfahrt) und einen Hund gebucht. Bei der Buchung haben wir uns dafür entschieden, bereits den kompletten Betrag des Aufenthalts zu begleichen. Somit blieben nur mehr die Konsumation der Getränke und die Kurtaxe übrig. Somit entstand eine Summe von € 85,00. Der bereits erwähnte "nette" Herr hinter der Rezeption tippte alles in seinen Computer ein und kam auf eine Summe von über € 600,00. Nach mehreren Aufklärungsgesprächen, dass doch bereits alles beglichen ist, hat er sich dann kurzfristig entschieden alles händisch zu berechnen. Nach dem wir uns endlich einigen und die Restsumme über € 85,00 beglichen konnten, kam leider nicht einmal ein "Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten".

Fazit: Das Hotel hätte echt Qualität, wenn man beim Abendessen etwas Flexibilität hineinbringen könnte und man die Software für das Abrechnungsprogramm mal updaten könnte oder die Eingabe der einzelnen Belege sauberer gepflegt werden könnte. Ob es sich für einen weiteren Aufenthalt lohnt? Wir tendieren eher...