The location of this hotel is very central in the town of Pucon. It has a bit of a cosy feel to it.||The breakfast the serve is really good. The room I had at the end was of a very well size. Bed was very comfartable and bathroom also of a good size.||||But at first there was a hickup with the rooms though. One of the couples we travelled with didn't got the reserved room at the end of the afternoon because the hotel rented it out to other people! Really strange and a shame. Because for the rest of the time people were friendly helpfull and all in all its a decent...
Read moreEl hotel los maitenes está en pleno centro lo que permite acercarse a cualquier tienda y restaurante sin problemas. Además esta a tres cuadras del lago y la plaza de pucón. Fué una de las mejores estadías en todo mi viaje ya que su servicio y hospitalidad de sus trabajadores nos entregaron un ambiente muy cómodo, posee servicio de desyuno incluido en un salón de comedor adornado y ambientado en tonos pastel y crema, dónde la abundancia y la variedad dominaban en la mesa. Lo que más me gustaría destacar es su LIMPIEZA y ÓRDEN, las habitaciones poseían alfombras, clóset, televisión y camas que se encontraban totalmente impecables, no había nada de polvo o suciead y nínguna mancha. Fínalmente lo más importante para mí fué el baño que estaba completamente sanitizado todos sus rincones, esquínas y manillas estaban realmente super límpias, las sávanas y cobertores paresián ser nuevos de tal grado de límpieza. Es un lugar muy recomendable para una larga o corta estadía y su precio por habitación en mi opinión está buenisimo para vacacionar ya que aún en temporada alta se mantuvo a un buen nivel por su servicio en comparación con el...
Read moreAl llegar nos estaban cobrando el triple por una habitación de lo que normalmente costaba, lo que no me pareció correcto y se lo comenté a la dueña. Luego de esto, la dueña nos cobro el precio real de la habitación (el precio que tienen publicado en su página). Nos tocó una habitación doble, sin mayores problemas. Lo más incomodo ocurrió el último día que debíamos hacer check out, ya que la dueña nos dio permiso para quedarnos hasta las 14:00 hrs. ya que llovía mucho. La encargada de limpieza se molestó mucho porque no le habíamos avisado que nos retiraríamos después y supuestamente ella le hable de mala forma. Al bajar las escaleras, la encargada de limpieza se notaba muy enojada y algo le había comentado a la dueña sobre nuestra conversación en la habitación. Luego de esto, al acercarme a la encargada de limpieza para avisarle que la habitación se encontraba libre para hacer aseo, nuevamente respondió de mala manera y se notaba su descontento. Nos cerró la puerta de la cocina en la cara mientras le decía a su compañera de trabajo: "ojalá que dejen propina...
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