HOTEL MANGATA — Hotel in Cartagena

Me hospede 2 noches,el hotel muy bonito, excelente ubicación,muy buena atención del mesero. pero lo malo es que no dan la suficiente información al momento de llegar sobre el check out. Al dormir se mancho sábana y la funda con tinte de cabello por lo cual dijieron que no quitaba que no podían colocar tendidos con manchas a otros huespedes que debía pagar yo lo que costó 70.000 cop (cabe a aclarar que el tinte quita,trabajo con un uniforme blanco,el cual se mancha del mismo tinte y me queda blanco lavandolo) y que cuando hicieron el debido aseo en la habitación dejaron sábanas,cobija y toalla que se encontraban manchadas dicho esto no me parece que me cobren a mi por un tinte que según ellos no quitó en su totalidad pero que aún yo pagando eso me las den manchadas es ilógico. Una muy mala actitud del recepcionista Jan. Había una chica también en recepción que no nos dió una información completa sobre el check out solamente al momento de llegar nos dijo el precio por noche,que solo podíamos llegar hasta las 12 am pero no nos dijo que la hora del check out era a la 1 pm y no cuando se cumplía el día por lo cual nos cobraron la mitad...

The worst place I have ever stayed. The room is extremely small and I accidentally bumped my head and twisted my legs, easily. No air conditioner, just a very loud fan on top. I barely cannot sleep at night. The check in time is 3pm and they won't allow you to check in 1 minute earlier. Shower is always cold and sometimes not working. Also many blood spots found in...

"Junior", nos ofreció la noche para pareja en habitación con dos camas sencillas por 150k cuando le dijimos que nos quedábamos dos noches nos ofreció las dos noches en 280k lo cual fué razonable, al otro día nos enteramos que de hecho esa habitación costaba 130k por noche lo cual significa que Junior (si ese es su nombre) ha estado haciendo dinero extra a expensas de cada nuevo huésped, al final no supimos si las demás noches que nos quedamos nos cobraron lo que era, les sugiero estar atentos a los precios en la pantalla del PC si eso les genera un poco más de tranquilidad o al menos eso fué lo que nos enseñó Jan, el encargado, al hacerle saber nuestra situación. nos pasamos a una habitación con cama doble, sin toallas y en la que encontramos sangre en el piso del baño por 120k, (Previamente habíamos visto una "habitación" TERRIBLE en otro "hotel" por 120 así que si es económico, incluso con la tumbada por parte de Junior) pero para mi no lo vale. Por otro lado esta muy bien ubicado así que esperamos que puedan solucionar esos detalles en busca de proporcionar un servicio...