EA Hotel Jeleni dvur Prague Castle — Hotel in Prague

I can’t give this place more than 3 stars. We arrived at the place around 19:30 in the evening after a drive of about 6 hours. We were greeted by a young girl. She then told us we had to pay for the parking for that day since the check in is from 15:00. I wasn’t happy with this and told her that we weren’t here at that time and asked if she could just leave it for that day and we would pay for the full days for the coming 3 days. She then called her boss and he said we had to pay the full amount which was not to my liking but fine we paid and that was it. Then the next day we left with the car and when we arrived again we pressed the button to let the barrier open. Nobody answered for 10min so we had to go inside ourself and push the button manually so we could get into the parking. I understand that on booking.com the parking was indeed not included in the price but if you pay for a service you would expect it to be good and reliable. Let’s just say that it’s better to go to the parking across the street which is 200 crowns per day instead of 300 crows at the hotel.

For the rooms i wouldn’t say it was that nice. They were big and spacious but they were’t clean. There were stains on the floor of the hallway, the shower had mould and calcium all over. There were also no chargers next to the bed for the phone or laptop. The lamps next to the bed were also not plugged into anything so they were there just for decoration.

We paid in total for 3 night 480 € which was definitely not worth it. For less money i’ve had better and more clean experiences.

The friendliness of the staff was OK but not really out of the ordinary. The boss of the hotel needs to learn to treat his customers a bit better.

As for the location it’s really great. The hotel is just in front of the tram station so you can just leave to the city when you want. You’re also in walking distance of the big church.

This only gets 3 stars because of the location everything else needs to be worked on for this amount of money and especially outside of the city...

On first impressions not good. No signage to reception and exterior in poor condition. Reception staff found it hard to understand English and spent most of time on their phones. Room large and spacious but no safe or ventilation system as stated on website. One bedside lamp bulb holder hanging off with exposed wiring and only 1 bulb out of 4 working in ceiling. Spoke to reception regarding issues and returned from day out to find lamp repaired but bulbs not changed. No drink making facility in room or fridge. Wanted 12 euro a day for beverage making facility. Also no safe in room as stated on website. Breakfast not brilliant. Only hot food was frankfurters fried eggs and eggy bread. On one occasion went down to find no bread for toast. Had to knock kitchen door and was greeted by woman who did not understand me. Only one hot drink machine which dispensed warm drinks and took on average 2 minutes to dispense which adds up when a cue is formed. There was cereal but no milk available. Cleanliness was not brilliant. The beds were not made up daily only towels changed and bins emptied. On the final day we had to vacate by 11am. As our transfer was not untill 6.55pm they stored our cases for us. We returned at 3.30pm hoping to be able to freshen up and change but were informed that there was no toilets available to use only the ones in the rooms so we had to sit there awaiting our transfer for 3 and a half hours with no drink or toilet facilities, I think this must be on the bottom of the scale in the EA Hotel group. Prague is a beautiful city and well worth a visit but I would recommend...

Очень удачное месторасположение. Сам отель - фактически часть Пражского града, но стоит за его границами. До собора Святого Витта - 10 минут пешком. До Страговского монастыря - тоже 10 минут. До Карлова моста - 20-30 минут под горочку. При этом, тихо, ибо туристические тропы проходят не мимо самого отеля. (Разе что, если окна на улицу, будет звенеть трамвай, который ходит, кажется, всю ночь) Остановка 22 и 23 трамваев - прямо под окнами. И еще 3 трамвая, которые идут в других направлениях - остановка в квартале. До любой точки, даже до Вышеграда, на транспорте вкладывались в 30 минут. (это - принципиально при покупке билетов- їзденок. Потому что транспорт недешевый, покупать часовой билет и ехать, скажем, 40 минут - обидно). А тут мы пересаживались из трамвая в трамвай или в метро и все равно успевали в получасовой билет за 24 кроны. Отель, как и весь Пражский град стоит на холме. Поэтому в город удобно спускаться пешком, а возвращаться в отель - на трамвае.||||2. Номер. Как по мне, на двоих - более чем. Метров 25. Нормальный санузел, чисто, белоснежное белье (поменяли на 3 день) и полотенца (меняли каждый день). Убирали хорошо. Мыльно-рыльное: отель предоставляет в дозаторах 3 в 1 - мыло-шампунь-кондиционер (всегда беру свой шампунь, бальзам, так что было не принципиально) Фен. Даже отсутствие кондера (запрещено в этом здании, как части исторического комплекса) не напрягало: когда на улице было 36, спасали толстые стены, два открытых окна и вентилятор. Единственные минус для меня - отсутствие хотя бы минимального холодильника, чтобы охлаждать вино и сыр, взятый для ночного дожора)) ||3. Завтраки. Про них есть почти в каждом отзыве об этом отеле. Действительно очень хорошие. Выбор сыров, колбас, один вариант яичницы, каша либо что-то еще горячее, два салата (не майонезных)), фрукты, маслины, соления, их выпечка и 3-4 вида их чешских "намазок", три десерта, пакетированный, но приличный чай. В общем, действительно хорошо. Кстати, при поселении дали купон на два бесплатных пива в их же "господу" в центре. Мы туда не собирались особо, но заблудились и вышли прямо к ней. Так вот, еда оказалась тоже очень приличная (цена стандартная для господ в центре) И вай фай - одна сеть с отелем. Кстати, в отеле он везде хороший.||3. Персонал. Отличный. Русскоговорящий. Всегда можно попросить совета, купить билеты на транспорт (в том числе, записать в кредит на номер, если еще не поменяли кроны.) Поменять, можно и у них, но по какому курсу - не уверена. С курсом в Праге все сложно. ||4. Вокруг. Пражский град - понятно. Он рядом и ходить там можно долго. В Собор Святого Витта (пусть не пугает очередь - движется очень быстро) можно зайти без билета, но увидите только маленькую часть. Билет - 250 крон - я бы заплатила и больше. За эти деньги можно осмотреть весь собор, королевский дворец, монастырь и Золотую улицу. все - стоит потраченного времени. (Если найдете заранее хорошую авторскую экскурсию - идите обязательно) Страговский монастырь - посмотрите по карте или спросите как пройти. Монастырская пивоварня Святого Норберта ( не путать с двумя другими заведениями там же) лучшая в округе. Реально пиво - это того стоит. (еду - лучше не брать.) Днем и вечером - толпы жаждущих. До 12 - приятно. Осматривать монастырскую библиотеку, как по мне.. ну, разве, у вас очень хорошее зрение. Потому что это - два зала, посмотреть на которые можно только от дверей (четко по О,Генри: частная жизнь граждан за 1 доллар) цена - 250 крон, кажется. ||Есть еще чудесный музей трамваев - в 5 минутах от отеля. Но он работает только по выходным( мы заранее не посмотрели график, так что, увы, не попали. Там же и посадка на открытый старинный экскурсионный трамвайчик (стоимость какая-то несущественная).||Единственный жирный минус нашей поездки - экскурсии которые купили таки у тур-оператора. У нас был Веди тур - трансфер - отличный!. Экскурсии - прям совсем плохо.||И еще, поищите дни открытых дверей на ваши даты (их проводят периодически во всех исторических зданиях, в том числе и тех, что в обычное время не доступны, так как, в них работают правительственные учреждения). Попали в Hrzansky palac, где проводит все протокольные встречи премьер Чехии. Очень интересная экскурсия была. Правда, на чешском. Но большую...