Hotel Colonial Blanco — Hotel in Santo Domingo

Una de las peores experiencias en servicio de habitaciones y hoteles ya sea para pasar la noche, Vacaciones o trabajo... Fueron varias cosas que detallaré:

Primero al llegar nos encontramos con un problema de que habían unos turistas peleando o reclamando de que habían reservado una habitacion de las premium supuestamente para varios días por una plataforma a la cual ellos están inscripta (Booking que en mi opinión es buena y confiable) ellos estaban en discusión de que no hay reservación que no tenían espacio ya cuando los turistas ya habían pagados sus estadías, pero cuando me toca a mi me dan mi habitación (cabe destacar que andaba acompañado de una pareja de aquel momento) la habitación era súper pequeña, con una cama no tan grande con ruedas, que se movía sola y poco comoda, aparte del que aire acondicionado no funcionaba tuve que exigirle una solución por el calor insoportable, me dieron un ventilador de una habitación que al parecer eran de ellos los trabajadores,entre varias cosas .. segundo la habitación no contaba con nada de agua pero nada, dónde al yo reclamar me dijieron que no podían hacer y me trataron de una manera que parecía que yo los estabas molestando siendo que yo le que pedía era mi dinero devuelta ya que me sentí engañado y se hicieron los locos, al final tuve que buscar un galón de agua yo mismo para poder hacer necesidades básicas como lavarme la mano, bañarme, entre otras. Y tampoco tenian luz a media noche ya que supuestamente se le había dañado su planta eléctrica jjjjj es decir una habitación horrible, sin agua, y para colmo sin luz tampoco y como sabrán con un calor insoportable ya que el ventilador sin luz no funciona 🤣... Lo único que podía destacar es que su televisor tenía acceso a streaming (Netflix, HBO ) que en mi opinión creo que un huésped anterior dejó su perfil habierto creo es decir que no venía de ellos a pero recordar que duraron 1 hora para poder encenderla ya que el control de la tv no era ese y buscando encontraron el que era... Pero esa comida del Netflix duró poco porque se había ido la luz a media noche y cuando llego en la mañana el internet del hotel ya no funcionaba tampoco 🤣.. lo único bueno fue que si daban desayuno aunque casi nos quedamos sin desayunar porque no explicaron que había una hora específica y como no había luz con los dispositivos descargado no teniamos noción del tiempo, pero llegamos a comer algo por lo menos no muy bueno pero decente....

En fin si están buscando un lugar cerca de la zona colonial económico no elijan está estafa ( para no decirle disparate) solo si ya no hay espacio y no queda de otra como último recurso porque hasta un motel o cabaña son más baratas la amanecida y 10 veces más cómodas... Y hay lugares al mismo precio con servicio 10 veces mejores ....

Lo de ese día fue tan caóticamente desagradable que hasta...

I recently stayed at this hotel, checking in at 8:00 PM and paying in cash. However, upon entering my room, I was surprised to find no water available. Despite my attempts to contact the front desk through calls and texts, I received no response. Even after speaking with them in person and waiting for 30 minutes, the issue remained unresolved. The front desk declined a refund and directed me to pursue it through the booking platform. Additionally, the room conditions were disappointing, with visible disrepair, including a falling-apart room, a roof in poor condition, and water leaking into the bathroom from above. My overall experience was extremely unsatisfactory and left me no choice but to share...

Un robo lo que vivimos, pésima experiencia desde que llegamos, nos dejaron toda la estadia sin agua y la pieza se inundo. Empezo mal con el precio, al preguntar el precio nos dijo que eran 24 dolares pero el precio de  booking eran 20, no quise hacer problemas y cancele en efectivo 1500 pesos (24 dolares) Segundo al llegar a la habitación, tenía un olor a cloro que no se podía estar ahí y el baño de la habitación no tenía puerta, pedí cambio de la habitación y no me la dieron, como era una noche no me quise hacer problema (por segunda vez). A eso de las 5 pm(nosotros llegamos a las 13:30) , me percato que no había agua en el baño (somos 2 personas que nos estábamos quedando, entonces no fue agradable), ya que. Tuvimos que ir afuera a ocupar el baño en respuesta al corte del agua fue que no había presión suficiente y que volvía en 20 min, paso toda la tarde y no volvió, la excusa que dieron fue que había un corte de agua en la zona colonial (todo el día), siendo que nosotros fuimos a comer y a un bar y no tenían ese problema, además todo estaba funcionando.(al día siguiente prentue a la policia y segun ellos no habia ningun corte de agua) Al día siguiente el edificio seguía sin agua y sin una solución por parte del hotel, al menos podrían haber colaborado entregando agua en las habitación para mostrar algún interés en ayudar. Finalmente estuvimos todo el día y la noche y la mañana del otro día sin agua Sumando al problema del agua. En el precio está incluido el desayuno, pero nunca habitaron. No fuimos los únicos, varias personas les paso lo mismo y el personal simplemente respondió a burlas, a una argentina la insultaron, también hicieron fiesta en las habitaciones casi toda la noche....al parecer el "hotel" lo utilizan para otro tipo de actividades, durante la mañana pedí algun tipo de indemnización y nadie dio la cara son unos ladrones, mejor no...