Hôtel Alexandrine Opéra — Hotel in Paris

Hemos estado a finales de mayo, y os cuento mi opinión sobre los aspectos positivos y negativos que a mi parecer he encontrado, por si os sirven de utilidad:||||POSITIVOS:||||- buena comunicación en transporte: el metro Liége (Línea 13 azul claro) está justo al lado en menos de 1minuto.||||- Conexión fácil desde el Aeropuerto: Llegamos a Orly y cogimos el Bus Direct Línea 1 hasta Campos Elíseos, y luego línea 2 de Metro (azul oscuro) hasta Place de Clichy y un solo transbordo hasta Liège y se tarda como una hora como mínimo.||||- buena ubicación: en metro lo más que tardamos fueron aproximadamente 20 minutos hasta los puntos de interés.||Incluso dos de los días, por la mañana fuimos andando, al igual que al regreso. Por ejemplo, la zona de Montmartre está a menos de 10 minutos, y la zona de la Ópera, Galerías Lafayette, y la Capilla Expiatoria también. No vale la pena comprar pases de transporte ilimitado si te planificas bien, con un carnet de metro (vienen 10 tickets +) es suficiente.||||- Ofrecen café y té gratuito en el hall las 24h, por lo que quién no quiera desayunar más que eso, está bastante bien y se agradece. Yo no desayuné, me compré en el supermercado Monoprix de al lado leche y demás, que dejé en la nevera porque desayuno poco, pero mi novio bajó a desayunar y muy bien, es buffet, variado, calidad buena, vale 12€ pero para ser París es hasta "casi barato"... por lo que vimos por ahí...eso casi te valía solo un café con croissant...||||- A finales de mayo, tuvimos que ir con jersey, (de hecho uno de los días tuvimos que regresar al hotel a ponernos más ropa, increíble pero cierto, porque en España nunca me hubiera pasado...) pero a pesar de hacer frío, la habitación guardaba muy bien la temperatura, y se estaba bien dentro de lo que cabe.||||- El agua de la ducha, fantástica, porque el agua caliente salía al instante, no tienes que esperar, de hecho para que no te quemes, ponlo justo en el medio.||||- Zona muy tranquila y sin ningún tipo de sensación de inseguridad.||||- Hay una boulangerie justo en la esquina para comprar croissants y macarons (12,50€/caja).||||- Subiendo a la Plaza de Clichy hay McDonald's, KFC, etc.||||NEGATIVOS:||||- la atención: no es la que se acostumbra en cualquier hotel. No puedo decir que fuera mala, pero el hombre de la noche (ruso o algo así) aunque hablaba español, solo se limita a informarte de lo mínimo y ya está. Amabilidad cero, solo "cordialidad".||Es decir, por ejemplo no te ofrecen información de la ciudad: tienen carteles encima del mostrador de recepción, pregunté por la Museum Pass (porque ponía "Pregúntanos" o algo así) y me dijo "Ah no, eso no está bien, no tenemos información ni la vendemos aquí", y no tienen mapas, ni te informan de nada. ||||No es que tengan la obligación, (lo sé porque he trabajado de recepcionista en hoteles) pero me sorprendió negativamente que no nos quisieran ayudar cuando les preguntamos por ejemplo cosas normales como qué autobús coger a la Torre Eiffel y cosas así, que en cualquier otro hotel, están encantados de informarte.||||- En relación con esto, como hizo frío en nuestra estancia, le pregunté a este señor por la temperatura de la habitación pero me dijo que no se puede regular. Hay calefacción y aire acondicionado, pero la temperatura la deciden ellos. Es decir, si ellos quieren poner la calefacción, como es en todo el edificio, los radiadores no se pueden regular, si ellos la ponen es para todo el hotel a la vez; y el aire acondicionado igual, si quieres usarlo en modo calefacción no puedes, si ellos ya han decidido que es temporada de calor, solo dejan que salga aire frío. Creo que en pleno 2019 que un huésped, no pueda decidir sobre la temperatura de su habitación, me ha sorprendido la verdad.||||- El hotel tiene un poco de encanto, y se nota que lo han reformado, aunque se supone que ha sido hace poco, la habitación ya estaba que daba un poco de pena, con desconchones en la pared y el suelo irregular, al igual que el cabecero de polipiel, ya estaba roto.||||- No sé en el resto, pero en nuestra habitación, 4º piso habitación 44, había hormigas.||||- La cama de matrimonio no es muy grande, y solo tiene sábana bajera y el nórdico. Levanté la sábana pensando que era la sábana encimera, pero vi que lo de debajo ya era el colchón o sobre colchón que estaba que daba asco, de manchas, pelos, etc., aunque el resto de la cama y todo lo demás muy bien.||||- El baño cabe una persona y con suerte si eres delgado.||||- La ducha es pequeña, pero lo más incómodo es que no tiene una mísera balda para dejar aunque sea el bote de champú/gel tuvimos que ponerlo encima de la puerta de la ducha (si eres un poco bajito, olvídate de llegar).||||- El wc literalmente no cabes. No puedes meter las piernas porque casi roza con la pared, por lo que hay que ponerse de lado.||||- La taza del wc no encajaba con la forma del wc, por lo que tenía una especie de "escalón" o desnivel, no sé cómo llamarlo bastante incómodo, que sumado a que no cabes en el baño, es realmente claustrofóbico.||||- El lavabo es tan pequeño que si te lavas la cara o lo que sea, el agua chorrea por todas partes.||||- Solo hay un enchufe en toda la habitación al lado de la puerta... así que olvídate de cargar dos cosas a la vez como dos móviles o lo que sea...||||- A pesar de la reforma, la habitación no está insonorizada.||||- El ascensor es muy pequeño, solo caben dos personas y con mucha suerte, sus maletas también y tarda mucho en subir solo 4 pisos.||||En general, ni muy bien ni muy mal. Pero si vuelvo a París, buscaría otro...

Hemos estado a finales de mayo, y os cuento mi opinión sobre los aspectos positivos y negativos que a mi parecer he encontrado, por si os sirven de utilidad:||||POSITIVOS:||||- buena comunicación en transporte: el metro Liége (Línea 13 azul claro) está justo al lado en menos de 1minuto.||||- Conexión fácil desde el Aeropuerto: Llegamos a Orly y cogimos el Bus Direct Línea 1 hasta Campos Elíseos, y luego línea 2 de Metro (azul oscuro) hasta Place de Clichy y un solo transbordo hasta Liège y se tarda como una hora como mínimo.||||- buena ubicación: en metro lo más que tardamos fueron aproximadamente 20 minutos hasta los puntos de interés.||Incluso dos de los días, por la mañana fuimos andando, al igual que al regreso. Por ejemplo, la zona de Montmartre está a menos de 10 minutos, y la zona de la Ópera, Galerías Lafayette, y la Capilla Expiatoria también. No vale la pena comprar pases de transporte ilimitado si te planificas bien, con un carnet de metro (vienen 10 tickets +) es suficiente.||||- Ofrecen café y té gratuito en el hall las 24h, por lo que quién no quiera desayunar más que eso, está bastante bien y se agradece. Yo no desayuné, me compré en el supermercado Monoprix de al lado leche y demás, que dejé en la nevera porque desayuno poco, pero mi novio bajó a desayunar y muy bien, es buffet, variado, calidad buena, vale 12€ pero para ser París es hasta "casi barato"... por lo que vimos por ahí...eso casi te valía solo un café con croissant...||||- A finales de mayo, tuvimos que ir con jersey, (de hecho uno de los días tuvimos que regresar al hotel a ponernos más ropa, increíble pero cierto, porque en España nunca me hubiera pasado...) pero a pesar de hacer frío, la habitación guardaba muy bien la temperatura, y se estaba bien dentro de lo que cabe.||||- El agua de la ducha, fantástica, porque el agua caliente salía al instante, no tienes que esperar, de hecho para que no te quemes, ponlo justo en el medio.||||- Zona muy tranquila y sin ningún tipo de sensación de inseguridad.||||- Hay una boulangerie justo en la esquina para comprar croissants y macarons (12,50€/caja).||||- Subiendo a la Plaza de Clichy hay McDonald's, KFC, etc.||||NEGATIVOS:||||- la atención: no es la que se acostumbra en cualquier hotel. No puedo decir que fuera mala, pero el hombre de la noche (ruso o algo así) aunque hablaba español, solo se limita a informarte de lo mínimo y ya está. Amabilidad cero, solo "cordialidad".||Es decir, por ejemplo no te ofrecen información de la ciudad: tienen carteles encima del mostrador de recepción, pregunté por la Museum Pass (porque ponía "Pregúntanos" o algo así) y me dijo "Ah no, eso no está bien, no tenemos información ni la vendemos aquí", y no tienen mapas, ni te informan de nada. ||||No es que tengan la obligación, (lo sé porque he trabajado de recepcionista en hoteles) pero me sorprendió negativamente que no nos quisieran ayudar cuando les preguntamos por ejemplo cosas normales como qué autobús coger a la Torre Eiffel y cosas así, que en cualquier otro hotel, están encantados de informarte.||||- En relación con esto, como hizo frío en nuestra estancia, le pregunté a este señor por la temperatura de la habitación pero me dijo que no se puede regular. Hay calefacción y aire acondicionado, pero la temperatura la deciden ellos. Es decir, si ellos quieren poner la calefacción, como es en todo el edificio, los radiadores no se pueden regular, si ellos la ponen es para todo el hotel a la vez; y el aire acondicionado igual, si quieres usarlo en modo calefacción no puedes, si ellos ya han decidido que es temporada de calor, solo dejan que salga aire frío. Creo que en pleno 2019 que un huésped, no pueda decidir sobre la temperatura de su habitación, me ha sorprendido la verdad.||||- El hotel tiene un poco de encanto, y se nota que lo han reformado, aunque se supone que ha sido hace poco, la habitación ya estaba que daba un poco de pena, con desconchones en la pared y el suelo irregular, al igual que el cabecero de polipiel, ya estaba roto.||||- No sé en el resto, pero en nuestra habitación, 4º piso habitación 44, había hormigas.||||- La cama de matrimonio no es muy grande, y solo tiene sábana bajera y el nórdico. Levanté la sábana pensando que era la sábana encimera, pero vi que lo de debajo ya era el colchón o sobre colchón que estaba que daba asco, de manchas, pelos, etc., aunque el resto de la cama y todo lo demás muy bien.||||- El baño cabe una persona y con suerte si eres delgado.||||- La ducha es pequeña, pero lo más incómodo es que no tiene una mísera balda para dejar aunque sea el bote de champú/gel tuvimos que ponerlo encima de la puerta de la ducha (si eres un poco bajito, olvídate de llegar).||||- El wc literalmente no cabes. No puedes meter las piernas porque casi roza con la pared, por lo que hay que ponerse de lado.||||- La taza del wc no encajaba con la forma del wc, por lo que tenía una especie de "escalón" o desnivel, no sé cómo llamarlo bastante incómodo, que sumado a que no cabes en el baño, es realmente claustrofóbico.||||- El lavabo es tan pequeño que si te lavas la cara o lo que sea, el agua chorrea por todas partes.||||- Solo hay un enchufe en toda la habitación al lado de la puerta... así que olvídate de cargar dos cosas a la vez como dos móviles o lo que sea...||||- A pesar de la reforma, la habitación no está insonorizada.||||- El ascensor es muy pequeño, solo caben dos personas y con mucha suerte, sus maletas también y tarda mucho en subir solo 4 pisos.||||En general, ni muy bien ni muy mal. Pero si vuelvo a París, buscaría otro...

Stayed here for a long weekend, the location is good. However, after having a shower the first evening I noticed lots of stains on the towel, very obvious ones. My partner and I were disgusted. Of all the hotels I have stayed, I have never experienced dirty towels. Then the second day, we also noticed stains on the bedsheets. They just clearly are not washed properly.

I complained at reception about the towels and did not receive any apology or any sort of surprise at what I had shown her. She was quite rude, and just blamed it on an external launderette. That is not good enough!! The hotel is responsible for the cleanliness and unclean towels and bedsheets is just so disgusting in a modern hotel.

The hotel room itself was tiny, dark and had absolutely no character, nothing at all like the photos advertised on bookings.com. The only coffee station is at reception, not much use when staying on the sixth floor and there are no seats in reception to even enjoy the coffee, we would have preferred the option to make it in the room.

We were also staying in the room beside the elevator which was very loud and woke us up several times during the night and early morning when in use.

I would not recommend staying here, definitely you can find better value in other...