RomeTobe — Hotel in Rome

My Wife and I stayed here as part of our honeymoon and what a great place this was. The room was perfect for what we needed for our city break in rome Close to the metro station and near some fantastic little restaurants as well. The Vatican was only a 10- 15 minute walk as well and the rest of the city accessible by public transport The room itself was clean and fresh and a good selection of drinks in the mini fridge in the room as well as being reasonably priced Bed extremely comfortable and good quality linen and toom always cleaned to a high standard Manger was helpful and accommodating And friendly I would 100% stay again in fact looking for availability early next...

This hotel is only 7 minutes walk to the Vatican 🇻🇦 we haf the best experience there. Customer service was amazing, the lady i charge allow us to leave our luggages at the hotel after check out as our flight was last at night. We also received a bottle of red wine as complimentary as thete was a mistake and misunderstanding of our bookings. The room was decent size and very comfortable bed. Its a quiet and safe area. Plenty of restaurants around abd the metro station only less than 10mins walk. I definitely want to...

Hôtel malhonnête, à fuir.

Réservation faite via Booking. Le jour de notre arrivée, la gérante annule la Réservation. Nous la contactons alors, et cette dernière nous signifie qu'il y a eu un dégât des eaux dans notre chambre. (Photo ci jointe de quelques outils sur une moquette un peu mouillée) La gérante nous propose de nous trouver un autre hôtel, car l'établissement Rometobe ne peut nous recevoir. Nous lui demandons alors de nous présenter son offre de remplacement. Malheureusement cette dernière nous propose un hôtel situé sur le même quartier, mais où les services et les notes sont bien en-deçà. Nous refusons cette offre, mais elle nous déclare que nous sommes obligés d'y aller car elle a déjà payé pour nous. Nous lui expliquons que c'est au client de prendre la décision et de choisir son lieu de villégiature. Nous refusons catégoriquement de nous rendre dans cet hôtel de remplacement. 2 jours plus tard nous sommes prélevés de 517€ pour une chambre que nous n'avons jamais eue. Nous avons entamé des procédures à l'amiable via Booking, puis via le centre européen des consommateurs de France, mais l'établissement Rometobe refuse tout remboursement. Nous allons donc entamé une procédure judiciaire à l'encontre de cet établissement malhonnête et qui pratique des actions frauduleuses. Bref si vous souhaitez éviter les problèmes nous vous conseillons de...