Signor Suite Colosseo — Hotel in Rome

Como en muchas ocasiones, nos dejamos llevar por las opiniones de Tripadvisor, Booking, etc. y por este motivo decidimos hospedarnos en el Signor Suite Colosseo.|Decir que nada más aterrizar recibimos un whatsapp por parte de uno de los empleados/responsable preguntándonos que a qué hora llegábamos, lo cual nos pareció una atención a tener en cuenta.|Nada más llegar al establecimiento y tocar el timbre, nadie nos abrió y escribí un whatsapp al tlf que anteriormente me escribió y el chico tardó 10 minutillos.|Subimos al primer piso donde se encontraba nuestra habitación ( sin ascensor por si alguien decide ir y no puede subir escaleras por lo que sea ) y justo en la misma entrada, en el mismo pasillo, encima de una nevera pequeñita, nos hacen el chek in y nos cobran los 3.50€ de tasas por persona y día tal y como se establece en las condiciones y que es así en toda Roma.|El chico en inglés nos explica cómo funcionan las llaves, nos pide a qué hora nos llevan el desayuno ( porque te lo llevan a la habitación al no disponer de restaurante ni sala habilitada para ello ) y nos dá a elegir entre la habitación Green y la Grey.|Decidimos la Green a pesar de no tener vistas a la calle simplemente por si acaso por las noches hubiese ruido y poder dormir, pero ambas eran grandes y con su baño privado.|Todo aparentemente normal hasta que cuando entro al baño me quedo con un grifo literalmente en la mano, voy a ducharme y el telefonillo de la ducha no funcionaba y salía agua por todo, el plato de ducha no tragaba el agua y en menos de 3minutos los pies se cubrían de agua y se salía todo fuera.|Imagínense mi cara!! Habíamos pagado por una habitación con baño privado para no poder usarlo.|En ese momento escribí un whatsapp al empleado/encargado enviándole las fotos y me dijo que sin problema al día siguiente nos cambiaban de habitación.|Qué le iba a decir? Sólo habíamos ido para dos días y en el primer día no pudimos ducharnos.|Aceptamos sin otra opción y a seguir paseando por Roma.|Al otro día puntuales nos llevan el desayuno : dos cafés en vaso de plástico, dos zumos de brick, 6 tostadas sin tostar de pan de molde con mantequilla y mermelada y dos plátanos.|Bueno... es un desayuno básico, está bien,...no sé... no es un hotel pero... que tal el pan tostado? No sé,... en la web pone desayuno incluído y esperábamos algo más, algún sitio donde sentarnos para desayunar,... en fin... que bien está.|Desayunamos y escribo por whatsapp para hacer el cambio de habitación y nos dicen que todo está completo y que arreglarán todo por la mañana.|A ver... ya era nuestro último día ( sólo fuímos para 2 días ) y no queríamos quebraderos de cabeza, queríamos estar tranquilos y les dijimos que no hacía falta, que madrugábamos mucho para coger el avión al día siguiente y que lo dejasen ya para nuestra salida.|No obtuvimos respuesta, nos fuimos a seguir haciendo turismo y al llegar habían arreglado el grifo,el telefonillo y el desagüe de la ducha ( llegamos a las 18h al hotel de pasear ).|Nos gustó que al menos hicieron por solventar el problema.|Pero ya era ese saborcillo agridulce de ... para sólo dos días que venimos y vaya! Nos toca a nosotros!!Que le vamos a hacer!! Mala suerte!!|Por lo demás decir que todo bien.|Estaba todo limpio, habitación grande, neverita, ( no nos pusieron agua ni nada al ser cliente Booking Genius ), buena ubicación, todo a mano, el Coliseo a sólo 5min andando, muchos restaurantes cerca...|Nos dejaron preparado un desayuno para el día de la salida ya que salíamos a las 4 de la mañana ( 2 zumos ACE, 2 croisants envasados de chocolate blanco, 2 yogures y dos plátanos ).|Pues eso... |Un...

The room was quiet, dark, clean, and reasonably spacious. It was air-conditioned (split ac, very quiet). The shower's water was hot. The bed was queen-sized and the hardness of the mattress was just right. You could hear other folks opening and closing their rooms' doors but it was very minor. I had no complaint about the room at all. I think it was very good value for the money. My communication with the hosts during check-in and check-out was conducted on WhatsApp. Moments after confirmation of my booking, the hosts reached out by WhatsApp text to coordinate a check-in time with me. They would ask for your arrival time so as to know when to open the required doors for you as you do not yet have the building's keys. I especially appreciated their letting me leave my suitcase at the hotel on the morning of my check-out so l could go sightseeing in the morning and early afternoon without the bulky suitcase! Similar to checking in, I coordinated with the hotel on the time l would be coming to pick up my suitcase by text and by voice call on WhatsApp. The hosts spoke English well, which also helped with the...

After being prompted by booking.com to write a review I noted the baggage fee described to us by the awkward and quiet receptionist which he described as 3.50 per bag for holding our luggage until check in. What he meant was he was charging us the person tax most hotels/b&bs charge in Europe as now clarified by the owner who replied to our review on booking.com. The receptionist is who also delivers your cheap/tasteless breakfast to you in the morning. He would not let go of the tray when passing it to us until he sternly stated that check out was at 11. Following my review he contacted my personal phone number via texts, calls, and voicemails to harass us that our review could cause him to lose his job and cost him to have a lower hourly wage. Very unprofessional. The affordable price for the stay and brilliant location to the Coliseum are not worth the unprofessional drama that has ensued. Do...