Hanatoki Machiya — Hotel in Kyoto

I stayed with my family (4 adults) for two nights. We loved the whole experience. My parents appreciated they could stay in a Western style beds, while my brother and I slept in the Japanese style room. The house was incredibly clean and spacious, and the locations was pretty convenient to shops and restaurants while still being very quiet. The A/C also worked very well (which was very needed in July).

It was such a unique experience, and definitely much better than staying in a hotel.

You first must go to the Welcome Center to get instructions on how to access the property. The Welcome Center was super convenient (5 min walk from Kyoto station), and was able to store luggage. Our place was ready so we went...

法要の予定あり、立地と屋内のレイアウト、新型コロナ対策から町家を選択し、家族で宿泊。

事前の宿泊に関するレスポンスはメールで対応。 説明もスムーズで良好。 事前に受付チェックインカウンターに行く必要があり。

宿について オープン間もなく、和モダンを貴重としたデザイン。 レイアウトも良く、ダイニングのテーブルを中心に家族で素泊りして過ごすには快適な空間。 特にプロジェクター、スピーカー、床暖房システム等、 快適さを増す設備の数々は、ストレスなく宿泊できた。 アメニティのクオリティも高く、土間に準備された傘等は気遣いの表れ。調理家電も不自由なく揃い、調理にも支障はなかった。 ダイニングテーブル下にコンセントがデザインに配慮して配置され、テーブルでの使用も考えられていた。 総合的に高品質の空間を提供されており、星5つのレビュー評価に揺るぎはない。

食器類について(提案) グラス、平皿、椀、カトラリー等、すべて数が揃って入るが、食器類の種類に小鉢、やや深みのあるカレー皿等はなく、宿泊人数から換算すると不足がち。 これは他の類似宿にも言えること。屋内平面図まで事前に確認できるため、写真画像で調理用具、食器類の確認ができれば、差別化につながると感じた。

入浴、バスタオルについて(提案) シャワー洗い場、浴槽も広くマイナス面はない。黒い石タイルの雰囲気、給湯システムも良く、それだけにオリジナルの入浴剤は置いた方が良いと感じた。 またバスタオルには、数に余裕が欲しいと感じた。洗濯乾燥機はあるが、駆動音、時間もかかる。これは有料のオプションで追加できるシステムにして欲しいと提案したい。

貸出品の手配、チェックインカウンターの説明対応、宿泊プランのタクシーチケット、宿泊メール等、丁寧な対応を...

We stayed at the Hanatoki Machiya for 5 days as part of a 3 weeks trip in Japan in the middle of June. It was by far our favorite. Great amenities, great area of Kyoto, and a house with such character. We are dreaming...