Dog Hotel Shirahama（ドッグホテル白浜） — Hotel in Shirahama

夫婦と愛犬と宿泊しました 客室はこんな部屋に住みたいと思える間取りでした。 白浜の景色や夕焼けを楽しめる大きな窓も開放感がありました。大浴場も良かったですが、それ以上に温泉客室露天風呂が最高でした。プライベートテラスがあったのも良かったです。今後バーベキューテラスがオープン予定とのことでしたが、他にも施設が増えそうな感じでした。ドッグランも室内も含めて3箇所あり、小型犬ならプライベートテラスでもじゅうぶん遊べる広さでした。屋外には足湯もあり、イルミネーションもキレイでした 朝食は併設のベーカリーショップに買い出しに行きました。上品な味わいパンばかりで大変満足です。 犬だけでなく人間も癒されるホテルでした。

一つ残念だったのが、チェックインのシステム。事前チェックイン登録すれば当日スムーズにチェックインできるとのことでしたが、必要事項の記入、予防接種証明やノミダニの薬のほか私と家内との顔写真まで必要とのことで入力しましたが、当日は愛犬と私たちが紐付けされおらず、再度接種証明などの提示を求められました。何のための事前チェックイン？顔写真の提出は必要だった...

客室や設備などは申し分なく良かったのですが、受付の女の人の対応が酷すぎます。 私達はハイシーズンにスイートルーム泊まったので一泊10万以上支払っていますが、トイレシートの替えを尋ねても「自分で取りに来てください」の一点張り、車から部屋までの荷物の運ぶといったサービスもなし、ワンちゃんのマナーパンツすら「売ってません。コンビニで買ってください」でした。 コンビニでワンちゃんのマナーパンツは売ってません。言い方考えたらどうですか？

お部屋に関してはとてもセンスが良いインテリアで、バリアフリーでオーシャンビュー、ワンちゃんファーストに気を遣った、いうことなしのお部屋でした。 ですので余計にフロントスタッフの対応が悪過ぎて疑問に思いました。チェックアウトの時もありがとうございましたも言わないし、何より化粧もせずスッピンで接客しています。 高級ホテルではありえません。スタッフ一人がこのホテルの質を非常に下げています。 クレームを入れるレベルの対応力でしたが、もう行くことはないのでここやトラベルサ...

新しいホテルということで口コミが少なく、公式サイトの情報も限られていたため少し不安でしたが、実際に宿泊してみて大満足でした。

特に素晴らしかったのは、ワンちゃんファーストの姿勢です！ 犬が思い切り楽しめる環境が整っていて、客室、ドッグラン、売店のどれもが愛犬にとって快適で特別な場所でした。

お部屋は清潔感があり、温泉もとても気持ちよかったです。 スタッフの皆さんも親切で丁寧な対応をしてくださり、安心して過ごせました。

現在は素泊まりプランのみとのことでしたが、今後食事付きのプランが増えるとさらに魅力的になると思います。 また、下の階にあるパン屋さんも美味しかったですし、近くにコンビニもあり便利でしたが、ホテル内にもう少し軽食や飲み物を買える売店があるとより便利だと感じました。

愛犬と一緒に素晴らしい時間を過ごせるホテルでした！ぜひま...