Hotel AmethysT — Hotel in Tokyo

I enjoyed my stay. Hotel offers comfy double bed, refrigerator, water cooker, blow dryer, big bathroom with tub and bathroom amenities. It's a 7min walk from Ikebukuro Station from which all tourist spots are reachable well. In same street are 2 grocery stores which are more priceless than 7eleven and a lot of shops where you can have...

娘の試験前乗りで利用させてもらいました。 娘が朝弱いので朝起こしに来るのに鍵を持っていたいと伝えた所規則なのでフロントに預けるよう言われました。 部屋の鍵を閉めさせフロントに鍵を預けて自分は他のホテルへ すると夜中娘が寝ている部屋に見知らぬ男が入ってきました フロントが鍵を間違えて他の客に渡したのです （どういう管理をしたらこういう事が起きるのか理解できない） 娘は入ってきた男に卑猥な言葉を投げられフロントに連絡！ しばらくしてからフロントの男性が客を部屋の外にだして事なきを得ました しかしフロントの男性はその場で娘に安否確認もせずにその客を他の部屋に泊めて何も無かったかのように客を帰らせてしまいました 間違えて鍵を渡した事も重大だが安否確認も相手の男性にも事情も聞かずに解放してる事が理解できない 朝慌ててフロントに問い詰めるとその男性は事件が起きた事も会社に報告もせず隠蔽としか取れない行動をしていました。(逆にわざと男性客を入れてるのではと疑問に思うレベル！斡旋？) その後上司を現場に読んでもらい状況説明をしたところ「すいませんでした」と謝罪 警察を呼んでも被害がないので関与できないとの事 警察も被害が出てからしか動かないからストーカー殺人とかおきるんじゃないのか…？(警察署で警察官の方にはっきり伝えました)が当然動けず！ その後ホテル側から何の連絡もないまま時間だけ過ぎていきました。 こちらから連絡すると更に上の上司とも話したが謝罪しかできないとの対応 （自分たちから謝罪に行かせてもらっていいですか？ご都合はどうですか？娘さんは大丈夫ですかの連絡もないのに謝罪する気があるのか？疑問しか浮かんでこない) とにかく最低なホテルでした！ 特に女性の方は使わない事をおすすめします！ ホテル自体もそうだけど管理している会社や...

This hotel was so bad, got a strange smell, unclean, i have to return the room and rebook another hotel on that day… i have booked for 3 nights and was so disappointed in this hotel and was told that i m not able to get any refund for the...