Stay away from this hotel. Really cold bedrooms. We asked for a heater for the room but they didn’t have any. Given that is 5 degrees with pouring rain in Cusco right now, they should be able to provide something. The hotel doesn’t have any kind of heating system in place. Even the receptionist works fully coated with a puffy jacket and a beanie. No hair dryer in the rooms or available upon request. Bathrooms smells, and water in the shower wasn’t even hot, only lukewarm. The towel provided was cut so they could make 2 of it. It didn’t even cover you. Breakfast is the poorest I’ve ever seen. Only some bread and butter and a bad brewed coffee. No milk available or any cereal or even fruit. You can ask for scrambled eggs but you need...
Read moreEstamos muy felices de haber tenido la oportunidad de alojarnos en este hotel durante nuestra reciente estancia en Cusco. Mi esposo y yo regularmente visitamos diferentes hoteles al llegar a un lugar para poder verificar las condiciones del mismo antes de hospedarnos, y al llegar a este, nos convencio inmediatamente la limpieza y cuidado que tenian las habitaciones que nos mostraron. El personal del hotel estuvo siempre atento de brindarnos un gran servicio. Desde la coordinacion de nuestros desayunos (incluidos), hasta los diferentes requerimientos que tuvimos durante nuestra estancia. No solo nuestra habitacion fue mantenida siempre limpia todos los dias, sino tambien los ambientes compartidos (comedor en el primer piso y restobar en el cuarto piso). Al ser una ciudad de altura que puede ser bastante fria, sobre todo durante las noches, apreciamos el haber podido contar con agua caliente en nuestro baño en todo momento. De igual forma, siempre habia mate de coca y otras bebidas calientes en el primer piso del hotel a nuestra disposicion (incluido). El hotel cuenta con ascensor, wi-fi y television con cable. Altamente recomendable y definitivamente volveremos a alojarnos la proxima vez que...
Read moreLes dejo solo una estrella porque por empezar no avisaron que se cobra un 5%por pagar con tarjeta, en ningún lado lo avisan. Segundo el wifi no funcionaba en la habitación, solo funciona en espacios comunes, lo cual para el viajero es indispensable la señal wifi. El desayuno "incluido" muy poco, el café parecía té, muy poca comida en el desayuno, querías algo más y tenías que pagar!!! Además resaltar que se sirve de 6:30am a 9:00am siendo Cusco una ciudad donde los tours salen desde las 4:30am osea que ese día de tour no desayunas. Una estafa! Hay hoteles en Cusco que desde las 4:00am ya tienen desayuno, asique busquen bien que hay mejores. Por todo te piden suplemento, hasta para pedir agua caliente para un té! El personal no es muy resolutivo y parecían principiantes en su trabajo. Te dejan solo una toalla para el cuerpo y si quieres una toalla de manos o para el pelo pues tienes que pagar un suplemento. Lo único bueno del hotel es la ubicación, la TV con canales y nada más. Las habitaciones que dan a la calle son demasiado ruidosas debido a los coches que pasan a...
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