Maria Guest house — Hotel in Albufeira

Dès le début, les difficultés sont apparues dans les communications. Il refusait de répondre en anglais ou en français. À ce titre, les communications allaient dépendre de la traduction. Pour cette raison, il fallait être très tolérant et vigilant dans les échanges car cela demandait de l’intelligence. Néanmoins, cette personne, dès le début, a commencé à me dire que j’avais réservé une chambre avec un lit double, ce qui est complètement faux puisque sur Booking.com, on m’avait proposé de réserver une chambre avec deux lits séparés, chose que je voulais. Heureusement, je l’avais précisé dans la messagerie, et ils m’ont ensuite informé qu’ils allaient faire un effort pour séparer les deux lits.||||Ensuite, j’ai reçu des messages très secs me demandant de payer des taxes, en me disant que je devais deux à quatre euros de taxe de séjour. J’avais l’impression qu’ils pensaient que j’allais leur voler ces quatre euros, un montant pathétique à mentionner, d’autant plus que tout cela était déjà précisé sur Booking.com. Quand je leur ai répondu en disant que je n’étais même pas encore arrivé au Portugal et que tout paraissait compliqué car un autre établissement m’avait fait le même coup, le réceptionniste, qui apparemment est le fils du propriétaire, m’a répondu en disant que j’étais mal élevé et que je lui avais manqué de respect. À ce titre, il allait parler à son père pour annuler la réservation. Sachez que nous étions à 35 minutes de l’établissement en voiture après avoir conduit depuis la France.||||Finalement, j’ai reçu un communiqué de Booking.com disant que l’établissement avait annulé la réservation et que Booking.com allait se débrouiller pour m’en réserver une autre. J’ai été obligé d’avancer les frais pour une nouvelle réservation, ce qui s’est produit, et apparemment ils vont me rembourser dans sept jours. Il faut absolument éviter cet établissement mal aimable et loin d’être professionnel. Je suis professionnel du tourisme et je connais bien le métier de l’hospitalité. Lorsque nous avons payé et confirmé l’intégralité du séjour, il s’agit d’un engagement contractuel et nul ne peut casser ce contrat. Cet établissement est malveillant et je vous conseille très fortement...

Right in the old town surrounded by restaurants, shops and a short walk to the beach at the end of the road - this guest house is in a fantastic location next to the old town main square. Being near the heart of things it can be noisy at night - nothing that ear plugs won't sort out. Maria is an amazing host who goes out of her way to be helpful and welcoming, such as providing beach umbrellas and other beach paraphernalia. The house is typically Portuguese and has kitchen, living room and sunroom for use at any time. A wonderful stay! Would...

I couldnt have asked for more! Maria is a super nice host, ready to help you and accommodate your every needs. There are plenty of towels and toilettries for the stay and a small fridge in your own room, which was very comfortable. Bed and pillows were really comfy as well. The house was very clean and right in the middle of everything. The beach is a 2 minute walk. Will definitely recommend it.

The noise from the street is not that bad. Nothing some earplugs cannot solve, as it is not ON the main musical and...