Boutique Hotel Bristol — Hotel in Košice

I stayed in Bristol from June 27 until June 30th, 2023. I chose the hotel for it’s location in the heart of Kosice. I can’t recommend this hotel enough my stay was simply amazing. The hotel room was absolutely stunning, but above all the staff was incredibly helpful. I needed place to unwind and relax since I was in the city for a funeral and stayed with family for couple of weeks but wanted to create memories for a positive experience before my return. From the first step in I was greeted with kindness and helpfulness from reception. The check in was seem less and welcoming. I went in to the lobby and enjoyed refreshments. The surprise was when I went into my hotel room beautiful clean and above all stunning view of the St.Elizabeth’s cathedral from my window. The air conditioner worked perfectly since the humidity outside was pretty high. Little refrigerator allowed enough room for few groceries I picked up from the store. I went for dinner in Slavia stunningly restored to its original charm from the 1920/30’s era ( since I wanted Slovak food). The staff recommended few different restaurants across from the hotel and nearby area as well. I slept in quiet room without any interruptions, felt safe and woke up feeling absolutely refreshed. I wished I would’ve taken pictures of the breakfast. It was such a generous spread good enough for a dynasty. Any and every one of my questions were answered and the cleaning staff was gracious enough to let me tour the wellness center saunas and pool area while they were cleaning it. So helpful and kind. My flight from Kosice was extremely early and I needed wake up call at 2am. as well as taxi to the airport at 2:30 and I was met with another we will arrange it for you. I’m simply extremely grateful for all the staff’s attention to every detail. They even provided an umbrella while it was raining outside and I needed to shop for some souvenirs. The Wi-Fi worked great. Thank you for such a memorable experience and yes I will be returning and staying at your...

Nous avons passé quatre nuits dans cet hôtel en août 2018. Notre séjour a viré au cauchemar très rapidement. ||Nous sommes arrivés en milieu d'après-midi sur place. Le check-in a été incroyablement long. D'après le réceptionniste, cela était lié à notre nationalité étrangère. Une fois les cartes de notre chambre obtenues, nous montons au troisième étage pour rejoindre notre suite. Malheureusement, les cartes ne fonctionnaient pas. Nous avons été obligés de redescendre à deux reprises pour obtenir une clé, sous le regard moqueur du personnel. ||Lorsque nous avons demandé quels étaient les horaires d'ouverture de la piscine, le réceptionniste nous a simplement indiqué qu'elle était en maintenance jusqu'au mois de septembre. Rien n'indiquait pourtant cette fermeture. Le fait que l'hôtel soit équipé d'une piscine était la motivation principale de notre réservation. Nous ne serions jamais venus au Bristol si nous avions su que la piscine était fermée. ||Une fois dans notre chambre, nous nous rendons compte que rien n'était prévu pour notre enfant. Pas de lit, pas de serviettes pour lui. Lorsque nous le signalons au personnel, des draps nous sont apportés. Bien entendu, il nous appartenait de faire le lit nous-mêmes... Pour cela, nous déplaçons la table de salon en bois massif se trouvant dans la suite. Mal nous en a pris puisqu'elle était cassée et que nous avons failli avoir nos pieds écrasés par l'effondrement du meuble. ||||Au moment de nous coucher, nous décidons de fermer les volets des lucarnes. Deux d'entre eux étaient cassés. Impossible donc d'avoir de l'obscurité dans la chambre. Un bruit de moteur en provenance de l'extérieur se déclenche également aux environs de 23 heures. Impossible de dormir de toute la nuit. Il s'agissait d'un appareil de climatisation défectueux qui tournait toute la nuit et qui se trouvait de l'autre côté du mur jouxtant notre lit. Le lendemain matin, la réceptionniste promet de faire le nécessaire pour les volets et le bruit. La réparation des volets a bien été faite, avec des cotons-tiges ! L'ensemble a tenu moins d'un quart d'heure. Quant au bruit, aucun remède bien entendu. Le lendemain matin, après une nouvelle nuit blanche, nous rencontrons la manager de l'hôtel qui nous prend de haut, insinue que nous sommes trop sensibles et qu'il est parfaitement possible de dormir même avec du bruit. Elle nous promet toutefois de trouver une solution et de revenir dans moins de dix minutes. Une demi-heure plus tard, ne voyant rien venir, nous redescendons à sa rencontre. Confortablement installée dans un fauteuil, elle buvait un café et nous avait oublié ! ||La solution de repli était une chambre plus petite mais calme. Nous acceptons et nous retrouvons dans une chambre étroite, sans charme, avec des fissures aux murs. ||Déception sur toute la ligne par conséquent. Pas un mot d'excuse, aucun geste commercial. Nous avons payé le tarif correspondant aux deux chambres que nous avons occupées. ||||Par ailleurs, le petit-déjeuner est quelconque et le parking de l'hôtel, certes gratuit et fermé, est très petit. Il faut être chanceux pour avoir une place. De plus, le risque est grand d'être bloqué par des personnes se garant de...

I do not recommend the Bristol Hotel in Kosice. The electrical outlets in my room were not well positioned and so to turn off the light I had to get out of bed. I found my bathroom not very clean on the second day. The radiators are kept off and it is up to me to turn them on by turning the knob and without knowing it I slept cold the first night. Every day the cleaner turns them off and then it is up to me to turn them on again by turning the knobs. On the internet I had seen that checkout was scheduled for 12:00 am, but at 10:30 am they called me in my room telling me that if I wanted to stay in the room until 12:00 am I would have to pay another 20 euros. I had to accept because I was not ready, I checked out at 11:20 am and I did not find this extra payment a very elegant gesture on their part. Finally, the breakfast is just decent, but nothing more. In Italy it would be classified...