Parque Cattleya 109 — Hotel in Arona

We stayed for 3 weeks here. family of 4. great location .room was great overlooking Columbus hotel.main bed was comfortable but sofa and setee bed very uncomfortable.could have done with a sweeping brush as maids didn't brush floors as I would have. reception were fantastic in Las Piramides as we arrived we needed new fridge and balcony table. was sorted within 10 mins.aslo we deposited remote £20 for our stay and had new flat screen tv sorted. we had fantastic stay thank you...

Siamo in due, io e mia sorella. Prenotiamo a cattleya a febbraio per settembre tramite agenzia. Arriviamo al cattleya, e il check in sì fa a LAS PIRAMIDES , stessa struttura, servizi diversi. Ci ritroviamo a fare 500 metri con i valigioni e con un tizio che ci accompagna senza nemmeno offrire un aiuto e notiamo che il nostro appartamento è al terzo piano accessibile con una scala antincendio arrugginita. Cominciamo bene la nostra vacanza. Pulizia scarsissima. Le cameriere passano lo straccio senza prima passare la scopa o l'aspirapolvere. Il WIFI NON È GRATIS come scrivono. Mi hanno fatto pagare 20 euro per una settimana, essendo in due, chi aveva il wifi aperto, l altro non poteva usufruirne e viceversa. Tutto ciò per spolpare soldi . Richiediamo un phon e ci chiedono 20 euro +10 di cauzione! Chiediamo il ventilatore e sono 10+5 euro di cauzione. In questa struttura si paga pure l'aria. Il cibo va bene, ma non c'è molta varietà. Alcuni camerieri del ristorante ci hanno provato spudoratamente con me e mia sorella, e uno di loro si è permesso pure di toccare. La piscina è inclusa, ma è sempre piena di gente dalla mattina alla sera e invivibile poiché la.gente con l all inclusive lasciava bicchieri sporchi e spazzatura vicino ad ogni lettino. ME NE...

INFORMALES Y POCO SERIOS. Hice una reserva de de 12 dias,se ''suponia''que era cancelacion gratuita y se pagaba en alojamiento,bueno,pues me retienen la mitad del importe,inmediatamente lo cancelo y me dicen que abonaran el dinero,a los dos-tres dias no me devuelven el dinero si no que me hacen el cargo,hablo con ellos para que me solucionen el tema,van a su ritmo y unas cuantas llamadas y wattsapp despues para me den respuesta clara,pues mi sorpresa es que me devuelven el importe pero no...