Camelot Retreat — Hotel in Great Britain

I rang from New Zealand and booked direct with the manager Iris, who made a reservation for me and then sent me an email and confirmed it. I spoke to her again just before I left NZ to confirm again. the day before I was due to go to Glastonbury, I rang to tell the manager what time I would arrive the next day, and once again was told everything was fine. I arrived at lunchtime only to be told that the owner Valerye had cancelled my reservation nearly a week early. she did this for no reason, and did not consult her manager or tell her she was doing this. she booked the room at the same time for someone else. obviously she took a booking, was full, cancelled mine to make room for a couple, which means more money for her. I was told that Iris had gone to India, and the poor young woman who was now managing the place was left to inform me at the door. there I was on the other side of the world with no where to go and everywhere was full as there was a huge festival taking place that evening. the young woman was embarrassed and I was very angry. In the end the young woman gave me her own room that she lived in which had an ensuite and hosted me personally and said under the circumstances she could not possibly charge me. she took full responsibility for what the owner had done and said she should have checked the diary. the place is run down and shabby; Valerye is rarely there as she travels most of the time, and no longer cares about the retreat. so the ad for the place which states healing, readings, reiki etc etc etc is rubbish. I am a medium myself and there is absolutely no energy there whatsover. the back yard is scrubby and untidy and there is insufficient parking. there is no signage to show someone they have found the place, but there is a little sign saying camelot again the building on the ground. for Valerye to make out she is a spiritualist is a joke. if she wants someone to manage her guesthouse, she needs to let her do her job and communicate properly with her if she makes changes to the bookings. when Valerye cancelled my booking she didn't even let me know and she could have emailed me. apparently I am not the first person she had done this too. booking.com cannot be blamed for this as I never used them but made the booking direct with Iris who was the manager at the time. I WARN EVERYONE NOT TO STAY HERE AS YOUR BOOKING WILL NEVER BE SECURE NO MATTER WHAT...

Como nos indicó Booking enviamos un mail a través de ellos avisando que llegábamos a las 20:00, al final pudimos coger otro tren y llegamos una hora antes, según llegamos nos abre una chica que se aloja allí y que no sabe dónde está la dueña, ni cuándo va a volver y nos dice que supone que nuestra habitación será esta (nos enseña una) porque el resto están reservadas. Flipamos un poco porque nadie comprueba quiénes somos. Total, muertas que llegábamos de 3 horas de viaje nos instalamos intentando dar otra oportunidad y pensando que quizá como hemos dicho que llegábamos a las 20 alguien vendrá más tarde a recibirnos porque además la chica que nos recibe nos dice que no podemos salir hasta que no tengamos llave y que ella no está autorizada a darla. Sí que nos explica como funciona el baño y el calentador, fue mucha más profesional ella que la propia dueña. Encontramos una llave detrás de la puerta colgada pero decidimos esperar a que alguien nos explique las cosas, a pesar de que estamos muertas de hambre y los restaurantes de la cuidad van a cerrar. Damos una vuelta por la casa y preguntamos cómo salir al patio y nos dicen que tenemos que pedir permiso a la chica que se aloja en esa habitación (la que nos ha recibido), es decir que el patio no lo podemos usar cuando queramos. Nos damos cuenta de que las fotos que aparecían en booking son todas más anticuadas que la tana y que no se corresponden con la realidad (antes el salón se ve que no tiene esa separación y da directamente con el jardín, esa habitación no existía, adjuntamos fotos reales)||||Cerca de las 21 y viendo que no aparecía nadie llamamos al número de la reserva y sorpresa nos habla una chica joven con acento catalán (claramente no la dueña que aparece en las fotos). Nos dice que está abajo, hablamos con ella que nos interroga sobre qué vamos a hacer y a qué hora vamos a volver (como decían otros comentarios igual que volver a casa de tu madre). Sigue sin pedirnos identificación ni confirmación de reserva. Finalmente vamos al pueblo a cenar al único restaurante italiano que queda ya abierto. Al volver parece estar todo el mundo durmiendo y tratamos de no hacer ruido, vemos una serie con los cascos puestos (eso lo único, el wifi iba bien). Por la noche yo me encuentro mal del estómago y casi no puedo dormir pero como nuestra habitación da con el baño en cuanto el resto de residentes se levantan, a las 7 de la mañana, ya no podemos dormir (hasta ahí me parece normal que la gente tenga que usar el baño y nos pueda despertar que es una casa compartida) pero a las 9 deciden que ya definitivamente hemos dormido mucho y se ponen a descojonarse en animada tertulia a escasos metros de la habitación, lo peor con la supuesta dueña (o suplente) como protagonista que anima el cotarro, así que mientras que nosotras respetamos el descanso de los demás, la dueña (ni siquiera digo el resto) ni un poquito de cuidado. De esto recibirán las buenas críticas del palique que le dan a la gente porque vamos parecían estar en el club de la comedia. Tras media hora de descojone y de que yo no pueda ni con mi cuerpo decidimos irnos de allí, buscamos otro hotel reservamos y hacemos las maletas. Fuimos a hacer turismo y al volver recogimos y nos fuimos, como no estaban ni teníamos ganas de dar explicaciones dejamos una nota diciendo que nos teníamos que ir, nadie contactó con nosotras (que tampoco es que fuera necesario llegado este punto casi mejor)||||En cuanto a las instalaciones la cama tenía dos colchones y yo que mido metro y medio me costaba un montón subir, lo hacía trepando, todo sucio (lo añadimos en las fotos también), la habitación justa, las famosísimas vistas al Tor inexistentes porque estábamos en el otro lado de la casa. ||||Vimos en el mapa que el Retreat estaba a un kilómetro de la ciudad, en principio no nos importó porque un kilómetro no es mucho pero al llegar allí vimos que estaba fuera de la cuidad como en los suburbios, en una zona llena de chalets, el primer día para volver tuvimos que ir por caminos donde no había nadie y por una acera que daba a una carretera sin nada de luz cuesta arriba la mitad del camino, tuve que llevar la linterna del móvil encendida. Si lo que quieres es hacer turismo y desplazarte fácil no vengas aquí.||||Ahora, como veo que en todos los comentarios con lo único que defienden su establecimiento es con el buen rollo, la buena energía y todas esas cosas diré que alquilé este establecimiento en principio por eso, era parte de nuestro viaje de luna de miel (nos casamos por el rito celta ya que ambas creemos en todas estas cosas) y parte del encanto y de la idea era hacer alguna meditación o alguna cosa en el jardín pero ni la casa invitaba a ello, ni la gente que había en ella (todo el día descojonados y haciendo ruido) tampoco y cuando volvimos del pueblo y vimos a todo el mundo dormido (a las 23 de la noche) tampoco íbamos a despertar a la chica para ponernos a meditar nosotras. Me parece lamentable igualmente que se confunda el tocino con la velocidad, una cosa es ser espirituales o creyentes y otra ser profesionales como corresponde a un establecimiento que aloja a personas sea un hotel o un Retreat (que te den información, que te atiendan, que respeten tu descanso, que tengan un mínimo de limpieza y sobre todo que confirmen tu identidad, me sigue pareciendo demencial que entrara en una casa, me alojara en ella un día y si hubiera sido mala gente hubiera podido robar lo que me hubiera dado la gana porque nadie confirmó ni si éramos los de la reserva). ||Así que si los puntos fuertes de los que se vanaglorian eran vistas al Tor y paz y tranquilidad, 0 de 2. ||Ah por cierto también se defienden con el precio competitivo pues nuestra reserva de última hora fue casi del mismo precio en un hotel en el centro del pueblo 3 veces mejor.||No se lo...

The only reason I couldn’t give 5/5 review was because of the parking situation at the b&b. There are two carpark spots actually at the place which seemed to be permanently full except first thing in the morning however as the b&b is at the end of a quiet cul-de-sac you can park a little bit away however if you have a big car eg 4x4 you may have a bit of an issue.||The only other thing to know beforehand is that your are asked to leave your shoes at the door and not to wear shoes throughout the house. Not an issue to us but some people may be funny about this.||We were welcomed immediately and shown to our room which had a first class view of the Tor and we knew it was shared bathroom facilities (one downstairs and one upstairs) and the whole place was clean and room comfortable. The room has a kettle and hairdryer in it and no tv which was refreshing and relaxing. Wifi code is written on the back of the door.||I had mentioned a few dietary requests at time of booking and was pleasantly surprised that not only had she remembered that, that she had bought breakfast supplies specifically for me. Very touched and would not have got that in any of the big chain hotels.||You can use the kitchen at any time you want to cook and all that is asked is that you wash up the dishes when finished. ||The meditation room is filled with amazing crystals and have a lovely energy and can go in whenever you want.||Was made to feel very welcome and would recommend to anyone who wants a stay with a more independent boutique feel and who don’t mind sharing a bathroom.||Thank you for a...