Amirsoy Sales Office — Hotel in Tashkent

15 лет катаюсь , каталась в разных странах мира впервые сталкиваюсь с таким наглым и невоспитанным персоналом.

Произошло целых два инцидента:

Воскресенье 19/01/2025 после катаний мы должны были сесть в кабину и спуститься к нижней парковки , сотрудник в темных очках начал тыкать нас, позже толкнул мою подругу чтобы мы не успели сесть в кабину Я в шоке от такого ужасного сервиса

2.29/01/2025 стоим ждём очередь на том же месте , подходит этот же сотрудник и начинает "Они на следующую пойдут , ты садить на эту!"он имел ввиду кабину

Я стараюсь не обращать внимания, подхожу к кабине , забираем доски так как в тот день был сильный снегопад ( рядом не было людей , которые бы хотели сесть в кабину с нами ) забираем доски чтобы не образовалась наледь.

Забегает тот же сотрудник курорта в кабину ( мы в это время двигаемся естественно) , начинает выхватывать грубо доски и кричать , что их надо было вставить в отверстия сбоку кабины.

Я ему пытаюсь спокойно объяснить , что нет людей кто хотел бы поехать с нами и идёт снег. Он дальше агрессирует, начал показывать какие то неприятные жесты.

Было ощущение что человек тупо хотел выпустить пар и докапывается он исключительно до девушек.

Звоню в call centr оставляю жалобу.

Звоню через пару дней уточнить что по жалобе , девушка отвечает ну в течение недели вам ответят. Перезваниваю через пару минут уточнить, сколько хранятся видео с камер меня скидывают. Попробовала позвонить специально несколько раз.

У меня пару вопросов: У вас так много работы или так много жалоб что вы в течении недели готовы дать обратную связь ? Почему у вас работает сотрудник который позволяет себе больше того , что ему дозволено ? Тыкать , толкать гостей , отнимать оборудование и т.д.

Люди приезжают отдыхать , а не сталкиваться с негативом и...

Божественный отдохнуть 1 раз нужно так отдохнуть несколько дней там что от души...