Ну что! У меня много, что есть сказать про гостиницу. Из 4х отелей Бухары, Самарканда и Ташкента этот самый плохой. Плюсы - неплохой вайфай, качество завтрака. Хотя на третий день стало много народу и работала одна только женщина и просто не успевала, приходилось гостям самим убирать и вытирать столы. Кондиционеры хорошо охлаждают. Приехали в 14.00, номер не готов. Но уборщица обедала. Администратор Камилла сказала, что они пойдут уберут вдвоём. Подождали 20 минут. С первого взгляда номер неплохой, большой. Минусы: Обратила внимание, что на пододеяльнике чёрные волосы. Поняла, что наволочки и простынь поменяли, а пододеяльник нет. Камилле сказала, она без вопросов поменяла. Получили чистую постель. Открыла ящик в тумбочке, пипец как грязно, опять волосы, мусор. В ванной на полу полно волос, убрала полотенцем для ног Стулья в номере ужас какие грязные, заляпанные, пятна противные. Телевизор не работал. Камилла вроде обещала сделать. На второй день мы поняли, что никто ничего не будет делать. Но Камилла предложила другой номер. Там по чистоте тоже самое. Телевизор работал, правда узбекские каналы, иногда русские фильмы показывали. Всё телевизоры старые, ютюб не посмотришь. Полотенца цветом под бежево-серый кафель, не белые, серые. И очень жёсткие Матрасы самые жёсткие из 4 отелей. Они просто каменные. Пришлось подстелить дополнительное одеяло, стало чуть лучше. И они еще в цалофане, бред какой то. Вытяжка в ванной просто чёрная. Короче, чистота на 2. Где хозяин отеля непонятно, ни разу не видели. По ходу никто не следит за состоянием отеля. Камилла вроде как то старалась. Я могла бы из за неё поставить ещё один бал. Но не буду. А ведь много не надо. Научить персонал правильно и чисто убираться. Поменять полотенца, приобрести современные телевизоры. PS: в первом номере оставила мельхиоровую ложку. На следующий день Камилле об этом сообщила. Она с кухни принесла ложку. Это как? Получается они...
Read moreIch würde gerne null Sterne vergeben. Das Personal war bzw. schien freundlich, aber was bringt mir ein freundliches Personal, wenn das Zimmer und der Service katastrophal sind. Wir kamen ins Hotel, haben ein Zimmer gekriegt, das nicht mal ansatzweise so aussah, wie auf den Bildern. Ausstattung = 0. Wir hatten keinen Mülleimer, keinen Haartrockner, keine Schlappen und und und. Ich könnte jetzt alles aufzählen, was es in einem Hotel eigentlich geben sollte. Selbst das WLAN Passwort wurde nicht gegeben. Sie haben es lediglich ins Handy getippt, aber es hat am Ende von unserem Zimmer aus nicht funktioniert. Jetzt kommt das Highlight. Das Zimmer war SCHMUTZIG (s. Bilder). Überall Haare. Haare auf dem Boden, Haare im Bad.
Wir sind ca. 23:30 angereist und waren 23:45 auf dem Zimmer. Ich habe den Schmutz dokumentiert. Als ich am nächsten Morgen an der Rezeption Bescheid gesagt habe, dass das Zimmer schmutzig ist, wurde mir zunächst nicht geglaubt. Ich konnte dem Rezeptionisten glücklicherweise beweisen, dass die Bilder direkt nach Ankunft gemacht wurden. Er hat gesagt, dass das Zimmer gereinigt werden würde. 3 Nächte waren wir in diesem Hotel, und es wurde kein einziges Mal gereinigt. Keine frischen Handtücher, kein Toilettenpapier. Katastrophe.
Das Frühstück? Ein Desaster! Schmutziges Geschirr, schmutzige Salz- und Pfefferstreuer. Auf dem Steuer waren einfach kleine Härchen. Wie ekelhaft ist das bitte?
Ich empfehle dieses Hotel wirklich nicht weiter und ich verstehe nicht, wie es so gute Bewertungen haben kann.
Außer der Lage ist wirklich NICHTS gut an...
Read moreIf you want comfort and a peaceful night's sleep, and to be right in the city center close to the largest markets like Chorsu Bazaar, then this hotel is the perfect choice. Besides its excellent location, the hotel staff—from the employees to the manager, Mr. Nader—are very kind, courteous, and helpful, making your stay a truly unforgettable and comfortable experience. On top of that, the breakfast served is delicious and offers a great variety to start...
Read more