L'OCCITANE - L'Occitane en Provence - Cidade de SP — Local services in Região Imediata de São Paulo

A loja da loccitane do shopping jd sul tem péssimo atendimento, meu esposo fez uma compra no dia do meu aniversário lá,17/05 e a atendente informou que pelo valor da compra havia ganhado um brinde, porém ela esqueceu de colocar o brinde na embalagem e de entregar para ele. Quando me presenteou viu que não tinha o tal brinde, entrou em contato com a loja e a gerente simplesmente falou que ele não havia deixado lá, pois não tinha nada esquecido na loja. Eles que esquecem de entregar que é nosso de direito e fala que não foi nada esquecido lá. Pessoas de má índole, loja com mau atendimento, produtos já são caros e as pessoas atendem mau claro que não vai ter sucesso. E não...

(L'OCCITANE AU BRESIL) Sem dúvidas, o melhor atendimento dessa rede que eu já vi. Fui atendida pela Giovana e foi uma ótima experiência, ela realmente conhece os produtos e é certeira ao indicar as linhas de acordo com o seu gosto. Super simpática, atenciosa mas não sufocante e muito prestativa!!! A loja em si é pqna, mas super organizada e completa!! Tem ótimos kits para presente e promocionais! ...

Tive a troca de produtos recusada por estarem em promoção, mesmo com a apresentação da nota fiscal. Em nenhum momento da venda isso foi comunicado. A justificativa é que eu deveria saber pois o código de barra está riscado. Solicito...