Mania de Churrasco | Prime Steak & Burger — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Sou cliente Mania desde 2015 e foram poucas as vezes que me deparei com algo fora do padrão de excelência da marca, no caso de ontem, posso afirmar que o pessoal está de parabéns!!! A carne estava muito bem selada e extremamente suculenta, no ponto ideal!!! Angus Short Rib, uma carne nobre e robusta que estava um deleite! Preciso elogiar o atendimento atento e paciente da Nicolle, ela é uma moça muito cordial, educada e graciosa. Que Deus a abençoe para que ela siga sendo assim: iluminada! Parabéns a toda equipe. Muito profissionais e estavam entregues, presentes. Nem mesmo o tradicional "tenha um bom churrasco" soou automático. A mocinha loirinha estava trabalhando com vontade e alegria... a carne suculenta foi pura consequência! Data 03/08 Horário:...

Estivemos em 30/01/23, por volta do meio dia e a experiência não foi boa. Estamos habituados com os pratos, frequentamos outras unidades ( Tatuapé, Moóca, etc) e aqui simplesmente não tinha o básico para acompanhar um grelhado: salada. Nenhuma!!! Nós sempre pedimos o grelhado de frango com barbecue, salada Caesar e batatas rústicas. Como uma steak house distinta como essa, num lugar tão distinto não tem nenhuma salada do próprio cardápio? Em falta? De planejamento? Logística? Nada justifica! O jeito foi almoçar no concorrente. E, por favor, não me enviem respostas automáticas, com desculpas, justificativas e pedido para enviar email com detalhes, ok? Eles já estão aqui, então apenas verifiquem e melhorem...

Quando cheguei para fazer o meu pedido uma das atendentes deu uma gargalhada debochando do tamanho da porção de carne que tinha acabado de chegar em um prato do balcão. Achei desnecessária a atitude! Escolhi a opção com sobrecoxa, a carne estava saborosa apesar do tamanho pequeno. ( Nesse momento entendi o deboche da atendente!)Infelizmente o arroz estava frio e o vinagre com um sabor desagradável. No geral não gostei do atendimento e nem da refeição, a unidade deixou a desejar no treinamento da equipe e no padrão de qualidade do prato( todos os componentes devem estar quentes para uma...