Unhas Cariocas Shopping Pátio Paulista — Local services in Região Imediata de São Paulo

No dia 19/11/2022 estive na unidade do shopping pátio paulista da Unhas Cariocas, já havia ido nesta unidade anteriormente e sido atendida por outra profissional e, em outra unidade também. Como nunca tinha tido nenhum problema e já conhecia o serviço que anteriormente atendia o que pregava resolvi voltar. Havia agendado atendimento para as 18h 40min, porém meu companheiro me ligou às 18h 06min e informou que havia finalizado seus negócios e voltaria mais cedo pra me buscar. Neste momento retornei a unidade e resolvi cancelar o agendamento, pois não conseguiria esperar até o horário agendado. Naquele momento a recepcionista perguntou se eu só poderia ser atendida naquela hora e eu assenti, como não havia disponibilidade segui com o cancelamento. Quando saí da unidade a profissional da unidade me abordou informando que iria me atender. Devido a situação, retornei a unidade e aceitei prosseguir com o atendimento. A profissional não me pareceu experiente ou saber lidar com o manuseio dos equipamentos, ela me machucou desde o lixar das unhas até o retirar as cutículas, não foi apenas em um dedo que ela o fez sangrar, mas cinco dedos ficaram machucados. O esmalte que escolhi foi o branco, super mal esmaltado, unhas borradas, cutícula mal tirada e cinco dedos machucados por R$ 50,00. Eu fiquei chocada com a falta de profissionalismo, respeito e empatia com o ser humano. Não recebi um pedido de desculpas sequer, a profissional tacou um monte de acetona enquanto meus dedos sangravam e ardiam. Fiquei com esmalte até o peito do pé e não me ofereceu a opção de lixar ou esfoliar os pés. Se arrependimento matasse acho que hoje teria caído dura no chão, pois com certeza não recomendo e me arrependo imensamente de ter passado por está...

Péssima experiência!! Quando fui a primeira vez, falaram tanto do pacote da esmaltação em gel que resolvi comprar.

A falta de profissionalismo impera!! quando o dono não está na loja é um show de horrores, atendentes que não fazem o menor esforço para fazer um agendamento correto, manicures BRIGANDO ENTRE SI, o tempo todo!!! É um tal de "se você pegar meu material vai ter que me pagar", e quando uma cliente sai do estabelecimento ainda ficando fofocando e falando mal, na frente de outras clientes.

Teve uma vez que uma manicure me cortou e obviamente que iria sangrar, o comentário que ela fez para o colega ao lado "ela deve ter alguma doença, por isso não para de sangrar". Pelo amor de Deus, invistam em treinamento para sua equipe!!!!

Agora falando do serviço em si, comprei a esmaltação em gel pois prometiam que duraria mais, não vi diferença alguma!! Mais de uma vez ocorreu de dois, três dias depois o esmalte já estar lascando (veja na foto). Poucas opções de esmalte em gel. Na última vez que fui para retirar o esmalte em gel, e disse que não queria renovar o pacote, a manicure, fez BURACOS na minha unha com a broca, literalmente era nítido os "degraus na unha" (veja na foto),feitos com uma brutalidade, porque não quis renovar o pacote!! tive que esperar meses, pelo crescimento da unha, para a recuperação.

Gostaria de ressaltar as duas únicas manicures, que fazer um trabalho bem feito: Vivian e Bianca!! Por favor,...

Fui ao local em um caso de necessidade mesmo, e é pra nunca mais voltar. Cheguei ao local, e em nenhuma mídia social, estava divulgada que os horários estavam sendo agendador previamente - mesmo assim, consegui um encaixe para manicure e na sequência tentariam me encaixar a pedicure. Quanto ao serviço de manicure, até acho OK ja falarem que não tiram cutículas - só empurram; mas o pior para mim, foi a funcionária lixar 10 unhas em menos de 1 minuto - e no fim, olhar pra mim e me entregar a lixa - falando que eu deveria finalizar a lixa das unhas. Um absurdo. Dali pra frente, má vontade pra esmaltar e limpar. Ela mesmo borrou a mesma unha 3x. Ao acabar e aguardar para fazer minha pedicure, vejo 4 funcionárias sentadas e sem fazer nada - durante aproximadamente 15 -20minutos (tempo este que eu poderia ser atendida). Assim que iniciaram meu pedicure, já fui recebida com 3 propostas de pacotes para fazer as unhas semanalmente - apos demonstrar que não tinha interesse, o serviço decaiu ainda mais de qualidade - como se estivessem me fazendo um favor.

Não volto nunca mais. E se puder impedir alguém de ir, também o farei. Preço exorbirante e...