Fazer as unhas das mãos no Shades Studio do Shopping Pátio Paulista tornou-se, para mim, não apenas uma parte da rotina de cuidados pessoais, mas uma experiência de acolhimento, excelência e profissionalismo que se mantém constante ao longo do tempo. Frequento o salão com regularidade, a cada duas semanas, de forma rigorosa, há pelo menos um ano e meio — talvez até dois anos — e posso afirmar com total tranquilidade que o padrão de atendimento que encontrei ali é digno de elogios.
Durante todo esse período, fui atendido por diferentes profissionais do estúdio e, sem exceção, todas demonstraram atenção, competência e gentileza. A consistência no cuidado com os detalhes, o respeito aos horários marcados e o ambiente sempre limpo e bem estruturado são elementos que fazem do Shades Studio uma referência não apenas dentro do Shopping Pátio Paulista, mas na cidade de São Paulo como um todo. Mesmo nas visitas em que o atendimento foi feito por profissionais que eu ainda não conhecia, senti-me igualmente bem tratado e acolhido, o que mostra que a equipe é bem selecionada e treinada para manter um padrão elevado de atendimento ao público.
No entanto, faço questão de registrar aqui uma menção honrosa à Marcela, profissional com quem mais estive ao longo desses anos, e que é sinônimo de excelência, cuidado e atenção aos mínimos detalhes. Além da habilidade técnica impecável, Marcela tem um jeito cativante de conduzir o atendimento, sempre gentil, discreta e muito profissional. É alguém que sabe equilibrar simpatia com foco no trabalho, o que torna cada visita mais leve e agradável.
Da mesma forma, gostaria de reconhecer o atendimento da Tacy, que me atendeu na última visita. Fiquei muito satisfeito com o resultado final, com a maneira precisa e cuidadosa com que ela conduziu todo o processo — do corte das unhas à finalização. É visível que a Tacy também leva seu trabalho com seriedade e carinho, o que só reforça a qualidade da equipe como um todo.
O Shades Studio do Shopping Pátio Paulista é, portanto, um espaço que reúne conforto, profissionalismo e gentileza em uma localização estratégica. O ambiente é tranquilo, moderno e bem climatizado, ideal para quem deseja cuidar de si mesmo com calma, mesmo em meio à correria do dia a dia. A praticidade de estar em um shopping é um bônus à parte, mas o que realmente fideliza o cliente é o cuidado com que somos tratados.
Recomendo com entusiasmo. Parabéns a toda a equipe do Shades Studio, especialmente à Marcela e à Tacy, por fazerem do simples hábito de cortar as unhas uma experiência positiva e diferenciada. Continuarei sendo cliente assíduo por...
Read moreResumidamente: paguei quase 900 reais por uma coloração (escureci o cabelo) e uma maquiagem. Minha crítica completa: sobre o profissional que tingiu meu cabelo, eu falei que queria cobrir as mechas, no processo de lavagem ele já foi aplicando a cor sem me consultar qual seria pq ele assumiu sozinho que eu iria querer a cor da minha raiz no cabelo, sendo que eu ainda estava pensando e gostaria de receber uma explicação do porque aquele tom ficaria melhor. A princípio com a escova ficou bom, mas em casa percebi que as pontas estavam quase pretas e meu cabelo é castanho escuro.
Sobre a maquiagem: entendo que a moça se esforçou mas aparentemente ela só replica a mesma maquiagem em várias clientes. Levei minhas maquiagens e expliquei TODAS as minhas expectativas, inclusive que gosto de blush rosado e não queria que minha pele ficasse amarela. Pois ela não quis aplicar a base que levei e o resultado foi: pele amarela e blush laranja. Pedi para refazer e ela o fez com simpatia, mas quando ela acertou o tom ela me solta um “ah, agora eu entendi tudo…” e até agora não entendi se ela entendeu ou estava insinuando alguma coisa. Como poderia ter entendido só no final algo que eu pedi com todas as letras? mas até aí me atrasei no meu compromisso e no final senti que os 250 da maquiagem não foi melhor do que minha maquiagem caseira, que não é perfeita, mas não me frustra.
Plus: ouvir o seguinte diálogo: você tem descoloração pra fazer? -não, o dela é só pintura. Eu nunca começaria uma descoloração nesse horário, não nesse salão.
Ou seja meus amigos, até os funcionários sabem que esse salão é pretensioso e não supera nem um salão de bairro genérico, mas te cobra 4x mais só por causa da localização. Me parece ter um estilo de trabalho bem ultrapassado para atender aquela clientela rica mas também bem ultrapassada das madames do centro.
Também não culpo os funcionários pq para o salão cobrar tudo isso e mesmo assim estarem insatisfeitos, é pq recebem o mínimo. Tenho cabelo cacheado e geralmente vou em salões especializados. Esses espaços são verdadeiros Oásis perto dos salões tradicionais, tanto no tratamento com o cliente quanto na satisfação dos profissionais que é visível, pq trabalham com gosto. Só fui nesse pq era uma emergência,...
Read moreWhen you arrive the place the recepcionist receives you really well. You ask to schedule a time, they do. You arrive before the scheduled time and you just set down and wait. 15 minutes passes, 30 minutes passes and then you go ask what is happening. Then they update you the girl that supposed to do my nails is late and it will take more 20 minutes. They don't give you any update and treat you like you bagging for some mercy to have the nails done. If you have the whole day to wait forever and people don't give attention, you come to the...
Read more