Fromagerie du Marché Atwater — Local services in Montreal

I don't know how there are not more reviews for this store. Fantastic selection, fantastic staff, they will grate cheese for you. I have been many times, for cheese and charcuterie to eat on the canal. I have always been treated well and had so many good recommendations. This last trip stood out because I told them what the cheese was for, they got excited about it, AND let me know they could grate it for me. They also helped another customer who had been looking everywhere for a specific cheese. This is apparently a magic cheese counter. The beer section here is...

I normally buy an assortment of beers from time to time at this place. Last time I went, I purchased some marked at $4.45 only to arrive at the cash to see a bill of $13.xx for two. I asked the cashier and she said it’s the deposit...Still didn’t make sense to us so she turned and asked her manager and the woman rudely responded saying “the clerk made a mistake” and took no ownership. I ended up paying the higher price after indicating that it’s fault advertising...I might go back to this place, but definitely not for...

D'abord c'est un magasin où j'avais l'habitude d'y faire des courses au moins deux fois par semaine depuis de longues années. Ma conjointe aussi. Des bons produits en générale, même si les prix sont bien loin d'être donnés. Le personnel est sympa, j'apprécie la bonne majorité qui sont souriant(e)s et bien accommodant(e)s. Sauf voilà... Un employé particulier m'a ramené un panier à utiliser au lieu de mon sac. Je l'avais pris, comprenant qu'ils veulent adresser la nuisance des pickpockets..... Le problème c'est que peu après je me suis rendu que j'étais pratiquement la seule personne dans le magasin avec un panier, parmi une douzaine de clients avec leurs propres sacs. J'en ai discuté alors avec le propriétaire. Lui expliquant que ceci ressemble à un traitement au faciès (première fois dans un commerce à Montréal en 20 ans). Le propriétaire n'avait qu'une réponse bien PR, à chacun de mes commentaires: "désolé que vous vous sentiez comme ça!"... Comme si ce n'était qu'une question de sentiment, aucun fait qui méritait son attention. Il était ainsi encore plus irrespectueux que son employé. Difficile à prouver par nature, mais visiblement pour le propriétaire de ce commerce, faire du profilage racial à ses clients n'est aucunement un problème dont il veut...