Turismo Polo Sur y rent a cars — Local services in Puerto Natales

We choose this tour agency because it was recommended to us by the Tourism Office on the main square, so maybe we were just unlucky. The people in the office and Abi, our guide, were all great (the only reason why I am not giving them 1 star), but the full day tour was a disaster. They put us in a cheap Chinese minibus that squeaked and rattled so much, especially on the park gravel roads (the majority) that in the last rows in the back of the minibus we couldn't hear a single word the guide was saying, so we missed up on almost all the information (and that's a pity because, again, the guide was great). After 8 hours on the bus we both came back with a sore back because of how uncomfortable and cramped the vehicle and the seats...

Die Tour wurde über mein Hostel gebucht. Die Tour kostete mich 70.000CLP. Was ich ok fand. Es war der 25.2.2024 ein Sonntag und das Wetter war wie aus dem Bilderbuch. Ich habe mich so darauf gefreut. Doch leider bin ich so enttäuscht worden. Die Guids waren zwar beide nett, aber die hatten so ihren Zeitplan im Kopf, das es für mich und zwei weitere Personen hieß, das wir die letzte Etappe zu „DEM AUSSICHTSPUNKT“ nicht gehen werden, die Zeit ist zu knapp und wir würden es nicht schaffen. So hat der Guide entschieden. Wir konnten mit dem Tempo welches die Guids vorgegeben haben nicht mithalten. (Ihren Zeitplan) Wir wurden dann mit einem Aussichtspunkt der „Las Torres“ von hinten getröstet. Lächerlich. Als ich sagte, das es doch nicht so schlimm sei, wenn die anderen schneller sind, spätestens am Bus wird man sich wieder sehen. Aber da hieß es wieder der Zeitplan. Und wir sind eine Gruppe und wir können die Gruppe nicht aufhalten. Wenn ich den Aussichtspunkt sehen möchte in meiner Zeit, dann sollte ich doch den Aufstieg ein anderes mal alleine machen. Also ich kenne es so. Eine Gruppe ist nur so stark wie sein schwächstes Mitglied. Und davon gab es leider 3 stück. Ich habe 70.000CLP in den Wind geschossen. Ich bin nicht von weit hergekommen und bin stundenlang gelaufen um mir die Türme von hinten an zu sehen. Ich war so wütend und ich könnte mich noch heute darüber ärgern, das ich den Aufstieg, die letzte Etappe, nicht einfach hoch gelaufen bin. Es wäre mir dann auch egal gewesen wenn der Tour Bus ohne mich gefahren wäre. Und es war so schönes Wetter. Ich frag mich, was die guids gemacht hätten wenn die ganze Truppe nicht so schnell wäre. Allen die Türme von hinten zeigen. Zwei Tage später bin ich diesen Weg nochmal gegangen und ich habe es geschafft. Aber es war leider schlechtes Wetter und die Turmspitzen waren alle im Nebel. Und ja, ich habe länger gebraucht aber ich habe es geschafft. Um 19:30 war ich wieder im Welcome Center und habe meinen Bus um 20:00 Richtung Puerto Natales nehmen können. Ich hätte diese Tour einfach nicht buchen sollen. Mir wurde die Möglichkeit einfach genommen, die Türme bei schönem Wetter zu sehen. Und so musste ich mich zweimal den Strapazen der...

We rented a car through this company and had 0 issues. The car was amazing, and we had a blast driving it to TDP and back. We didn't have a credit card, but they let us leave a cash deposit, which wasnt super high as other companies requested from us. One of the most seamless car rentals and the people working there were super...