Yeppo es actualmente una de mis tiendas físicas favoritas de cosmética coreana. Durante los 2 últimos años, cada vez se vuelve las placentera la visita, tienen un equipo bacán! se destaca la amabilidad y disponibilidad del personal ante cualquier duda, consulta o problema que pueda surgir en el momento ya sea con un producto o el pago de estos mismos. Hablando de eso tienen diversos tipo de pago y cuentan con un sistema de crédito propio, si bien es un medio que no he probado me parece importante destacar, ya que a más de alguien le podría ser de ayuda :) Ahora bien en cuanto a variedad de productos, cuenta con varias marcas y siempre cuentan con tester de los productos, algo que suele ser a veces difícil de encontrar en el retail en general. Por otra parte esta la cafetería, lo preparado ahí es de muy buena calidad además de ser equitativo en calidad/precio, y posee un espacio agradable para su consumo al interior del local. Pero, no todo puede ser maravilloso y creo que hay 2 puntos en los cuales podrían mejorar y es por esto que le doy 4 estrellas de 5. El punto n°1 donde se podría hacer énfasis es al momento de la atención en cuanto a consultas de los cosméticos, no porque la atención sea mala por parte de las asesoras ni mucho menos, sino que según la experiencia de amig@s a los cuales les he recomendado el lugar, me han dejado saber que al no poseer información previa sobre algunos productos o ingredientes se les hace un poco incómodo el momento de las consultas. En cambio por mi parte me parece que las asesoras realizan y mantienen un respeto ante el comprador ya que no son como aquellas asesoras que están encima de ti, generando que no se vuelva muy grato el momento de mirar y testear productos, si bien es cierto que cuando manejas conocimiento previo de lo que vas a revisar se vuelve más fácil, aún así las asesoras están al pendiente por si necesitas hacer consultas específicas con disposición y muy buena actitud, sobre todo agradezco el espacio que te dan para el testeo libre y sin presiones. Como punto n°2 me gustaría que con el tiempo se pueda ampliar la cantidad de marcas cosméticas con las cuales se trabaja, ya que me gustaría poder encontrar, claro en medida de lo posible todo un solo lugar y no tener que hacer compras extras de aquellos productos que no se encuentran en la tienda. Y si bien esto no es un punto para nada negativo ya que la cantidad de marcas es variado, es más bien una sugerencia. Para finalizar quisiera destacar la limpieza tanto al interior como exterior del local. Sin duda alguna, si te gusta la cosmética coreana y su ambiente, Yeppo es definitivamente un lugar que...
Read moreFui a esta cafetería para celebrar el cumpleaños de mi hermana menor y la verdad es que es un lugar muy lindo, amplio y limpio, sin embargo le falta un toque más acogedor. Las personas que atienden son simpáticas, creo me atendió uno de los dueños y resultó ser muy amable. La propuesta de hacer una cafetería en conjunto con un sector de venta de cosméticos es bastante interesante. En cuanto al funcionamiento de la cafetería, consiste en que te toman el pedido en el mostrador, se debe pagar en seguida y a continuación te entregan un disco negro que comienza a sonar cuando la orden está lista y así la puedas retirar. Hay también un sector de venta de productos k-pop y la lado un televisor que muestra videos de esta música. Con respecto a los productos de la cafetería, considero que los bebestibles son los que más valen la pena, son ricos y su precio está super bien para el sector y la calidad, en cambio, para comer hay muy poca variedad, algunos pasteles son muy caros en relación con el tamaño de éstos y algunas cosas son muy simples y caras también (me refiero a que los puedo encontrar en cualquier otro lado y más barato), había un sándwich que no tenía buen aspecto y otro que estaba genial; yo comí un cheesecake de manjar y estaba super rico, pero me lo dieron congelado, por otro lado el de mi hermana tenía la temperatura correcta. Son aspectos totalmente mejorables, por eso los señalo. Creo que lejos volvería únicamente por el Choco Latte frío que pedí, ojalá no cobraran el hielo que utilizan para volverlo frío, es decir, está bien que cobren la leche sin lactosa, pero hacerlo por hielo...
Read moreSiempre me atendieron bien en el área de cosmética, pero últimamente no me gustó la atención. De partida cuando fui hace unos días me recibió una señora pero no atinó a ayudarme, sólo me derivó hacia las otras niñas. Iba a esperar a alguna de las chicas que siempre me atienden pero estaban ocupadas, tuve que esperar mucho rato porque habían dos chicas que tampoco atinaban a atenderme hasta que le tuve que preguntar a una niña de lentes si me podía atender porque sus otras compañeras estaban colapsadas y ahí recién me saludó. Me recomendó cosas que hasta yo por sentido común no compraría, así que despues esperé mejor a una de las niñas que me habían atendido antes y ahí recién pudieron asesorarme bien (las cosas que me habían recomendado no tenían nada que ver). Después esperé casi media hora en caja, porque la chica rubia hablaba y hablaba, estábamos todos impacientes en la fila, y la niña que siempre me atendió de pelito azul trató de solucionar un poco la situación. Que lata que la atención no sea la misma, y que dependiendo de la asesora te atiendan bien o mal. La verdad por mi última experiencia colocaría menos estrellas, pero por respeto a las niñas que siempre me atendieron bien no les dejo menos, de ellas nada que decir, se nota la preparación. Como clienta frecuente de Yeppo les pido que sean más cuidadosos con quien tienen de...
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