Nativa Hotel Boutique — Hotel in Recoleta

The actual hostel is fine and the location is great. The real issue with the place is the absolutely stupid system of opening the hostel gate. There’s no code, no lock, no key. The only thing you can do is call the owner and hope to God they pick up their phone and can open the gate for you in a reasonable amount of time (I had to wait almost 10 minutes on 3 different occasions). The person who receives the calls also doesn’t speak English. The guy who works there, although he says he actually doesn’t work there at all, is a sour sullen man with an interminably bad attitude and basically scolded us off when we came at 8 am to drop off our luggage....

Mi visión es de un turista en este seudo hotel, porque hago incapié en esto? Porque creo que alguien del país " el trato, servico y seguridad" hubiera sido bastante diferente ( mucho mejor) El hotel indicaba que tenía parking 🅿️ algo que en la práctica no era así ya que solo tiene 1 lugar ,pero estaba ocupado ( solo éramos los único alojados en ese momento) Después que la persona de la recepción nos "aseguro" que era una zona segura, que tenían cámaras para afuera y que sobre todo " Había una persona " que en las noche cuidaba coches y que era de "confianza" . Desde las 23:00 hs gran parte de las personas que pasaron quisieron abrirnos el auto, ya que tuvimos que dejarlo afuera del hotel por la falta de parking y por las indicaciones del conserje, hasta que a las 5:30 hs de la mañana lograron su cometido, rompieron la luneta, abrieron el auto , se llevaron bolsos y lo que encontraron dentro, sonó la alarma salimos por la ventana y vimos que el cuidacoche se llevaba nuestras cosas, algo que en hotel "descreyeron" ( 40 minutos después de lo sucedido) Muy agradecido a un taxista que justo paso y vio y reconoció también la misma persona. Para hacerla corta, esperamos a carabineros, algo que tuvimos que llamar nosotros porque del hotel nadie nos auxilio. Por último nos quisimos bañar para dejar ese lugar de terror y no había ni agua caliente 🤦🏽, nada...

The rooms are tiny and need some maintenance. Breakfast was simple, but that usually doesn't bother me. Location was OK as it was close to Pio Nono street where all the partying is, though, the metro was about 10 minutes walking. The staff was nice and half spoke English. In general we did not feel comfortable as the space to move in the room was tiny. No fridge and no TV of course. Unless you plan a one day stay, find...