Wuin Spa CHICO — Local services in Bogota, Capital District

Quiero destacar una situación, a pesar que hubo bastantes problemas y que el servicio tuvo todas las deficiencias anteriormente mencionadas, Priscila la dueña fue muy amable y receptiva a la reclamación. No solo dio la cara y estuvo muy atenta a dar solución, sino que estuvo al frente del problema todo el tiempo y ACEPTO EL ERROR QUE HUBO en el servicio. SE NOS REALIZÓ UN REEMBOLSO TOTAL DEL DINERO. Habla esto muy bien de su profesionalismo a pesar de todos los problemas . Agradecemos a Priscila su responsabilidad y atención. Resaltamos SU NIVEL PROFESIONAL Y QUE ESTÁN AL FRENTE DE SER CUIDADOSOS CON LA EJECUCIÓN DE SUS PROTOCOLOS

Comentario anterior (enero 2024) : Cobraron más de cuatrocientos mil por dos supuestas limpiezas profundas, que de profundas no tiene nada. Asignaron a una sola persona a atendernos a dos pacientes al mismo tiempo y con los mismos equipos para los Dos. La persona atendiendo no sabía ni a quien atender, el procedimiento que supuestamente dura una hora y media por persona nos lo hicieron en 45 minutos a los dos, ósea ni 25 minutos en cada uno. Un equipo se daño y no nos lo pusieron ni nos dieron explicaciones. Todo el supuesto procedimiento se realizó en un espacio oscuro que no cuenta con las adecuaciones para este tipo de procesos, donde ni siquiera la persona que nos atendió veía bien por la falta de luz, parecía una limpieza facial casera. Sin embargo, si dejan la piel bastante lastimada, hinchada y enrojecida, parece que las personas realizando el procedimiento no saben mucho del tema. No nos dieron ninguna explicación cuando preguntamos el porqué de este procedimiento así y si nos respondieron con mala actitud. Lo único que puedo rescatar es la amabilidad de la chica que con mucho afán le tocó hacernos el procedimiento a las dos personas. Y solo la de ella pues la persona de la recepción es muy antipática y despectiva. Me he realizado limpiezas en lugares de menos renombre y por menos precio los cuales han sido un servicio muchísimo mejor. Cero recomendado este lugar, no se dejen estafar ni maltratar su piel solo por la...

The massage itself was great, but my negative review is about the overall experience. I was disappointed to find out the shower was out of service, and they didn’t inform me beforehand. They also used a lot of oil on my head and face, which made it even more necessary to wash off afterward. Leaving with heavily scented oils on my body, especially on my face and hair, was uncomfortable and inconvenient, particularly if you have plans after the massage. This lack of communication and facility maintenance really detracted from an otherwise...

I was looking for a simple 1 hour massage after a dentist appointment and stumbled upon this wonderful establishment. The staff was polite, courteous and punctual. I had such a pleasant experience the first time, I have since gone back on this same trip. The actual massages are very relaxing and professional. A true delight for any tourist or local colombian alike, I highly recommend you give la señorita Mendoza's luxurious Wuin Spa your business when in Bogota! You won't be...