Anthony Milano — Local services in Aix-en-Provence

Très déçue par l'expérience que je viens de vivre avec Milano . Début juin, je me rends au magasin pour me renseigner sur des chaises Kartell à 254e l'unité . Je demande à la vendeuse si elles peuvent être en promo . Elle me répond sure d'elle : "Kartell ne fait jamais de soldes " . Le 20 juin , j'achète donc 4 chaises pour un montant de 1016e . 3 jours plus tard , ce sont les soldes , je vais sur le site de Milano et là , je vois ... qu'elles sont soldées à - 25% ! Ecoeurée , je retourne le lendemain au magasin pour exprimer mon mécontentement : une autre vendeuse me propose comme dédommagement de racheter une chaise pour bénéficier de la remise des soldes + elle peut me faire un geste (10% si je me souviens bien ) ! J'avais déjà mis plus de 1000e : cela suffisait . Madame la vendeuse qui m'a servie la 1ère fois , soit vous savez comment fonctionnent les soldes dans votre magasin et vous m'avez raconté n'importe quoi pour "m'obliger" à acheter les chaises au prix fort , soit vous ne saviez et ça sent l'amateurisme voire incompétence professionnelle. Puis-je vous suggérer la prochaine fois de ne pas être si catégorique et de dire tout simplement au client " Eh bien , revenez dans 3 jours, vous verrez bien si elles sont soldées ou pas " . Dans les 2 cas de figure, la pratique est malhonnête . Enfin, j'ai reçu les chaises le 10 septembre soit quasi 3 mois après la commande ! La livraison devait avoir lieu le 9 août . Je ne dis pas que Milano est responsable du retard mais si je n'avais pas téléphoné fin août pour savoir où cela en était , personne n'aurait songé à me tenir au courant . Bref, vous l'avez compris , je n'irai plus chez Milano - je l'ai d'ailleurs dit à la 2è vendeuse à qui je me suis plainte . J'aime avoir à faire à des vendeurs compétents en qui je peux faire confiance et je déteste par contre être prise...

Clients, de chez eux ayant acheté de nombreux articles. Je me suis rendue compte le jour où j’ai eu un problème sur une étoile en tissu pour piscine que le service après-vente était inexistant 500 € dans une étoile qui n’a pas résisté un été. Le Magasin ne doit pas savoir que le revendeur est responsable des produits vendus et de la garantie légal de conformité, et qu’il n’a pas à se cacher derrière les réponses du fabricant. Remettez des billes m’ont ils dit alors que ce n’est...

Un grand merci à Valentin et Anthony pour leur travail exceptionnel ! Ils ont non seulement su transformer la décoration de ma nouvelle maison avec goût, mais ils se sont également déplacés à domicile pour s’assurer que chaque détail soit parfait. Ils ont une créativité débordante et une multitude d’idées qui m’ont vraiment impressionné. Je recommande vivement ce magasin pour...