HomeSalons Epagny — Local services in Annecy

Autant le vendeur est sympa et agréable, mais le patron que dire…. Impoli, aucun sens du commerce et de courtoisie envers ses clients… Nous avons commandé un canapé qui a pris beaucoup de retard de fabrication, ce qui peut arriver, à la livraison il y avait un trou dedans et la mousse de la méridienne pas uniforme. Ce que nous comprenons, nous sommes tolérants. Le canapé repart …très longtemps. Nous ne disons rien encore. Entre temps nous avons décidé de quitter la région, toujours pas notre canapé. Nous demandons donc qu’il nous soit livré dans notre nouvelle maison, dans un autre département, ce qui nous est refusé!!! Le patron nous fait comprendre qu’il ne fera aucun geste malgré le fait que nous ayons attendu notre canapé indéfiniment. Il nous le fait livrer la veille de notre départ. Le pire une fois dans notre nouvelle région nous allons à home salon et nous expliquons notre mésaventure avec celui d’Epagny. Et là nous apprenons qu’il avait la possibilité de nous le faire livrer dans notre nouvelle région !!!! Bref il n’a pas voulu s’emmerder!!! Pour finir une fois le canapé déballé nous nous apercevons que le problème de la méridienne n’a pas été résolu. Si vous ne voulez pas de problème prenez...

Home salon est malhônete, menteur et dégonflé. nous avons passé commande d'un canapé horizon à la foire de savoie et l'avons choisi pour ce qui le caractérise , son moelleux(cf argument de vente) Le canapé reçu est dur et inconfortable . Aujourd'hui un expert de notre assurance est venu pour constaté ce défaut ,le sav home salon convoqué est absent. C'est malhonnête ,surtout que nous avions emprunté à des amis un fauteuil horizon, moelleux lui, tout le monde n'a pas notre malchance et qui aurait permis de constater la différence donc le défaut de fabrication. Nous aurions aimé une autre démarche : hônnete et dans le dialogue ,après tout un manque de conformité ça arrive . Nous déconseillons vivement cet achat de plus de 5000e qui nous donne l'impression de regarder la télé sur une chaise! Ps :ah si j'oublie, une proposition nous a été faite de changer la mousse à...

Bonjour à tous,

Excellente visite en couple ce jour à Home Salon (en dessus) puis descente pour visiter aussi Château d'Ax (en dessous)....

2 atouts majeurs en ce moments: de la qualité, et des prix Soldes ou Promos qui valent vraiment le détour.

Et en plus, des vendeurs très pros, et très sympathiques, (qui contrastent bien avec la "vendeuse à 2 balles" de BUT vu juste avant, par exemple...)

On était rentrés pour voir...et on est sortis en ayant acheté un joli canapé.

Parfaitement guidés/conseillés par notre vendeur, qui cherche à proposer ce qui correspondrait le mieux à nos attentes et envies, sans jamais faire de forcing de vente.

Une très belle expérience.

Attendons de voir la livraison de notre canapé, en espérant que tout roulera sans pb!

En attendant: merci et bravo!

Sylvain et...