SARL TW Studio — Local services in Grasse

Je précise que la qualité de la prestation est top et irréprochable à mes yeux ! Je laisse cet avis car j’ai été déçu du service client, je m’explique : J’avais rendez vous le matin à 10h30, malheureusement je vois que je vais avoir 10/15min de retard alors du coup j’appelle 2x le standard sans réponse et comme c’est un tel portable je laisse un sms prévenant et m’excusant de mon retard. Arrivé au salon, la personne me recevant me dit que ce ne sera pas possible car cela dérègle tout leur planning. Je peux comprendre mais j’ai essayé de contacter plusieurs fois le salon sans réponse et du coup je fais le déplacement pour rien. Alors que c’est la 5eme fois que je viens dans ce shop et que tous les précédents rdv c’était les barbers qui avaient du retard à chaque fois et pourtant je n’ai pas râlé bien au contraire. Du coup ils ont refusé de me prendre, prétextant aussi que cela prendrait sur le temps de pause prévu. Étant commerciale il m’est déjà arrivé de réduire mon temps de pause car les clients avant tout. Soit on est commercial soit on ne l’est pas et pour le coup c’est très moyen et décevant car encore une fois la qualité de la prestation coiffure est top mais le reste ne suis pas. Désormais je ne reviendrais plus et...

Pour faire simple et efficace, de tous les salons que j’ai fais, c’est le meilleur de loin! Déco 10/10 on se sent bien la bas mais surtout grâce à la convivialité de l’équipe ! 10/10 pour les choix musicaux ça permet d’apprécier la coupe sur un bon son de gazo mdrr. Mais pour parler de la coupe en elle même, et bah c’est la meilleure prestation que j’ai jamais eu. Un gros bravo à toute l’équipe mais surtout à Preto, c’est à lui que je confie ma tête à chaque fois que j’y vais et j’ai jamais étais déçu… je lui fais total confiance quand j’y vais et j’avais jamais ressenti ça chez un coiffeur. Bref merci à vous l’équipe. Vous gardez un bon client...

After half a year I finally cut my Hair, they were friendly people and actually the first time I was bummed out that I didn’t learn enough French. Walked out with a nice cut...