Alice Délice — Local services in Lille

Exceptionnel moment chez Alice Délice Lille. J'achète un appareil à raclette, je l'essaie et il ne fonctionne quasiment pas. L'autre appareil de la soirée fait fondre 5 fromages quand celui d'Alice en cuit un. Je rapporte le produit.. D'abord, on me fait comprendre que c'est surprenant, voir douteux. Ensuite, on essaie l'appareil au milieu du magasin avec un bout de chocolat qui ne fond visiblement pas. On me fait comprendre qu'il n'y a jamais eu de retour. Qu'est ce que j'en sais ? Un, deux, trois, quatre collaborateurs sont mobilisés pour ce dossier de la plus haute importance... à 31€. De quelle taille était le fromage, me demande-t-on ?? (oui, oui). Autre tentative cette fois... avec du sucre ! Qui ne fond pas. 25 minutes perdues pour finalement obtenir un échange ou un avoir. Alice Délice Lille n'est pas Alice aux pays...

Quelle expérience inoubliable. Je suis allée hier acheter du charbon pour filtrer l’eau. En sortant, votre vendeuse blonde, en robe rouge, m’a demandée de lui donner l'article. Je lui ai demandé pourquoi, et elle a répondu avec surprise : Ah vous l’avez payé ?' Quelle vendeuse responsable et intelligente, pensant pouvoir juger les clients comme des voleurs ainsi. Ça s'est finalement terminé quand j'ai montré le ticket de caisse et elle s'est excusée. Si vous n'êtes pas sûrs que les clients ont payé leurs articles ou non, vous pouvez leur demander plutôt que de dire simplement : ‘Vous me donnez le charbon'. Sachant que je fais partie de votre fichier client et que je visite votre boutique de temps en temps, c'est vraiment honteux...

Super grand choix d'articles, pendants les soldes, ravi de découvrir beaucoup d'articles en promotion ! Je recommande à ceux qui seraient amateur de cuisine ou pâtisserie pour ma part ..

Vraiment hâte de tester, et montrer mes réalisations faite avec mes achats sur les réseaux! (Insta leajosn, page Facebook commençons par le dessert).

Merci aux vendeurs pour leur accueil, leur sourire, et leur bonne humeur.

Également apprécié de ne pas être accosté par chaque vendeur, pour savoir si je cherchais quelques choses si j'avais besoin de conseils...comme parfois chez certains concurrents ou cela fini par être...