Coiffure & Nature Bastille — Local services in Paris

Après 6 passages dans ce salon qui avait a priori tout pour être charmant : décoration, petites attentions (thé, magazines…), dans lequel je venais exclusivement faire mes couleurs sans séchage, sur cheveux longs et bouclés, et pour lesquelles j’ai été globalement satisfaite (a noter tout de même que seule Anne-Laure maitrise vraiment les subtilités des couleurs et a su répondre à mes souhaits et il est arrivé quelques loupés avec les autres couleurs) et ce, malgré une addition un peu salée pour couleur+shampoing+soin (entre 66€ et 86€ tout de même) j’ai vécu un moment ubuesque lors de mon dernier passage : au moment du shampooing après la pose de la couleur, la jeune personne qui s’est occupée de moi, apparemment moins expérimentée que Anne-Laure et peu habituée aux cheveux longs et bouclés, a cherché à les démêler sans utiliser une brosse adaptée à mon type de cheveu - ce qui a créé des noeuds supplémentaires difficiles à démêler occasionnant des moments douloureux pour mon cuir chevelu. Une des coiffeuse à oser me demander d’apporter ma brosse la prochaine fois si j’avais mieux… :/ (on est quand même bien chez le coiffeur ?!) Une fois sortie du bac, cette jeune personne m’a ensuite installé pour que j’arrange mes cheveux comme j’en avais l’habitude, sauf que mes cheveux n’étaient toujours pas démêlés et que non seulement je commençais à avoir assez mal mais qu’en les peignant il créait encore des noeuds. J’ai eu beau tenter de lui expliquer comment démêler mon type de cheveu ou que le produit « démêlant » qu’il m’appliquait ne semblait pas beaucoup aider, rien n’y faisait. Un peu agacée par le temps pris par le démêlage et prise par le temps (mon bébé de 3 mois gardée pendant ce temps). J’ai donc moi-même pris un peigne pour accélérer le démêlage. C’est à ce moment que le patron m’a invectivé m’accusant d’être irrespectueuse, plaintive, agressive, frustrée et j’en passe. J’ai été choquée et j’ai malgré tout tenté de lui faire entendre qu’il y avait eu un gros malentendu. Il n’a rien voulu entendre et à ce moment-là a littéralement voulu me « foutre dehors ». Il vociférait de façon choquante, devant tout le salon, tout en m’assurant que tout était fait dans son salon pour qu’on passe un bon moment… et bien la promesse a été franchement mal tenue ! J’ai refusé de repartir les cheveux encore mouillés et emmêlés. J’ai pris le temps de finir de les arranger moi-même. Je suis allée formuler mes excuses à la personne qui s’était occupée de moi si j’avais pu la gêner (l’inverse aurait été aussi bienvenu). J’ai dit au revoir au coloriste qui m’avait appliqué la couleur. Et j’ai dit Adieu au responsable du salon en lui recommandant vivement d’autres méthodes de gestion à l’avenir. Tant pis pour eux, malgré quelques loupés mineurs de techniques de coloration ou de gestion de l’accueil qui passaient jusqu’alors, cette altercation est vraiment trop violente pour ne pas être signalée. A...

Fuyez !!! Ça commence par un accueil très moyen (je demande si elle peux me prendre sans RDV elle me répond qu’elle est débordée qu’elle a des absents que sa patronne n’a pas remplacé... pour au final alors que je n’ai absolument pas insisté, me demander de revenir dans 1h « mais bon je ne vais pas manger aujourd’hui ! » j’aurais préféré qu’elle dise non désolée que de subir ses plaintes et culpabilisation :-( Je fais un balayage et une coupe (très old school j’avais l’impression qu’elle n’avait rien coupé j’ai dû aller refaire mon dégradé ailleurs). On a parlé du fait que le bio c’était top, que mes cheveux serais moins abimés, que j’avais arrêté tous les produits à base de silicone depuis 3ans, qu’elle n’utilisait pour elle-même que de l’huile d’argant... Au moment de payer je veux acheter les soins qu’elle avait utilisé car je lui dit que depuis que je n’utilise que des produits bio mes cheveux sont super hydratés et soyeux mais j’ai du mal à les démêler et que leur masque avait l’air Top. Et là c’est le drame elle me donne le masque Wella Éléments dont les 4 premiers ingrédients sont du SILICONE !!! Sans se démonter elle me réponds qu’elle n’est pas un coiffeur bio mais NATURE 🤬 c’est vrai que le pétrole est un produit naturel 🤦‍♀️ Je pense que le balayage devait être aussi très agressif car mes cheveux sont de la paille j’ai dû couper 10cm de foin sniff Bon vous avez compris: pas bio ni nature, pas accueillant, pas top au niveau de la coupe et aussi cher qu’un...

Quelle déception.... je suis venue la première fois dans ce salon il y a 18 mois et j'étais ravie.. un balayage naturel, franchement magnifique réalisé par Jessica malheureusement elle ne fait plus partie du salon... j explique exactement ce que je souhaite un balayage à l argile simple naturel qui se mélange dans mes cheveux ... au final bcp trop clair, mèche grossière... la coiffeuse me fait une patine... j'ai encore le cuir chevelu qui me gratte 6 jours après.. heureusement que je voulais de l argile pour le coté naturel... séchage terminé.. mèche de différentes couleurs encore plus clair... et la on m explique que c'est pas grave on va me donner un peu de patine pour que je masse 5min après le shampoing les mèches trop clairs... c'est vrai que c'est très pratique et très sympa lorsqu'on sort de chez le coiffeur de devoir faire cela.... autrement la coupe par Greg...