Aujourdâhui, lors de ma pause pour manger, je me suis rendu au KFC de Bastille. Jâai alors commandĂ© et jâai attendu dâune heure ma commande qui nâest jamais arrivĂ©. Je me suis alors plainte Ă plusieurs reprises. En demandant oĂč en Ă©tait ma commande. On mâa demandĂ© de patienter quâelle Ă©tait en prĂ©paration. Câest alors ce que jâai fait!
Ensuite, un employĂ© sâest prĂ©sentĂ© comme le directeur du KFC de Bastille, mâa informĂ© que jâavais donnĂ© le mauvais numĂ©ro de commande. Ce qui est faux, mĂȘme son collĂšgue lâa reconnu . Le soi-disant directeur du KFC nâa pas voulu donner son nom. Par la suite On a leur demander un remboursement, et bien sĂ»r aussi notre commande Car notre pause dĂ©jeuner Ă©tait dĂ©jĂ terminĂ©, et nous nâavions toujours pas mangĂ© Le soi-disant dirigeant du KFC nous a accordĂ© le remboursement, mais nâa pas voulu nous donner la commande alors que cela faisait prĂšs dâune heure quâon attendait Nous avons Ă leur demander le remboursement et notre commande LâemployĂ© a ensuite dit: « Câest mon Magasin, vous sortez de mon magasin je vous ai remboursé » Il nâarrĂȘtait pas de vocifĂ©rer de sortir de son magasin quâil faisait ce quâil veut dans son magasin. Nous avons donc refusĂ© de sortir, demandant simplement notre commande, et câest alors quâil est rentrĂ© dans une colĂšre noire est Sortie du comptoir et nous a littĂ©ralement sautĂ© dessus ! Il nous a ensuite bousculĂ© Ă plusieurs reprises, et alors que câest collĂšgues de travail, lui demander de se calmer et le retenait de pas nous frapper. Nous avons donc appelĂ© la police, et nous comptons porter plainte contre KFC et cet employĂ©. Les camĂ©ras de surveillance ont bien dĂ©montrĂ© tous nos dires Câest un service dĂ©plorable, nous sommes choquĂ© quâune enseigne telle que KFC puisse employer des gens qui Agresse physiquement des Clientes . Je ne vous recommande vraiment pas ce KFC. Les employĂ©s sont de mauvaise foie et il y a une mauvaise gestion dans ce fast food. Au lieu dâavoir un comportement professionnel du commerce pour rattraper tout le retard quâil nous a fait prendre et nous donner notre remboursement ainsi que notre commande Il a prĂ©fĂ©rĂ© nous agresser en nous bousculant et nous insultant. Je suis choquĂ© de cette expĂ©rience . Je vais porter plainte Ăa ne va pas...
   Read moreWaiting 30 minutes with my parents !! I wanted to cancel my order and give my money back but it was not possible! Then a wrong order and finally i had my order, going to dirty toilet without washing hand soap! And when we wanted to sit to enjoy finally, you see the results ! The place was the dirtiest restaurant i have ever seen with beetle and insects. I told the staff but she girl told me that she can not do anything for me and my satisfaction. The girl in the cash was nice and polite, the only positive...
   Read moreAvis : Expérience décevante chez KFC
J'ai rĂ©cemment visitĂ© le KFC Bastille et j'ai eu une expĂ©rience extrĂȘmement dĂ©cevante. Je suis arrivĂ© avec de grandes attentes, impatient de savourer un repas rapide et savoureux, mais j'ai Ă©tĂ© complĂštement déçu.
Tout d'abord, le temps d'attente était absolument inacceptable. Il a fallu un incroyable 45 minutes pour préparer mon repas. C'est du fast-food, pas un restaurant gastronomique, et une telle attente est totalement déraisonnable. Pour aggraver les choses, le personnel semblait incroyablement lent et désorganisé. Il n'y avait aucun sens de l'urgence ou de l'efficacité parmi les employés, ce qui n'a fait qu'ajouter à la frustration.
Lorsque j'ai enfin reçu mon repas, la qualité était loin de ce à quoi je m'attendais. Le poulet était tiÚde et manquait de la texture croustillante pour laquelle KFC est connu. Les frites étaient molles et semblaient avoir été laissées de cÎté pendant un moment. En général, la nourriture ne reflétait pas le standard KFC auquel je suis habitué.
Le mauvais service et la nourriture mĂ©diocre m'ont laissĂ© un goĂ»t amer, Ă la fois littĂ©ralement et figurativement. J'espĂšre que la direction prendra note de ces problĂšmes et fera les amĂ©liorations nĂ©cessaires pour s'assurer que les futurs clients ne vivront pas la mĂȘme expĂ©rience dĂ©cevante.
Malheureusement, sur la base de cette visite, je ne peux pas recommander ce KFC. J'espÚre qu'ils pourront résoudre ces...
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