Kúkú — Local services in Paris

What a disappointment, I cannot express how bad the service is! From the moment I walked in I was treated differently than the other guests and as I asked for a "carafe d'eau', whilst waiting for my friend to arrive, the waiter decided to not give me the time of day anymore. As other guests were offered amuses-bouches, we were still waiting for our water. We never got our amuses-bouches and the waiters practically ignored us for the rest of the night. I ended up ordering a lobster roll, a very expensive one but I was willing to pay the price for a good one, however I wasn't willing to pay that price for 2 small pieces of lobster hidden in a disproportionate amount of carrots drenched in mayonaise. I don't even want to discuss the extremely salty and mostly burned fries. The whole experience was infuriating and widely disappointing. The nicely decorated setting and the location DOES NOT and SHOULD NOT make up for the pretentious attitude of the waiter and the mediocre and...

Dommage...

Tout aurait pu être bien, mais en résumé: le cadre attire, le rapport qualité-prix n'est pas du tout bon, le service est perfectible.

Pour aller plus dans le détail, la décoration attire l'oeil, c'est prometteur et puis... à regarder de plus près il y a plusieurs défauts: les tables sont vraiment trop rapprochées les unes des autres. La convivialité c'est bien, mais il faut aussi avoir une limite pour également bénéficier d'une intimité. la chaise que j'avais était cassée (ce qui m'a agacé pendant tout le repas) la jeune femme à la table voisine s'est vue imposé de rapprocher la table de la banquette (pour la circulation) à tel point qu'elle avait simplement le piètement de la table accolé à la banquette (rien de plus désagréable pour manger) l'entrée est monopolisée par une sorte de vestiaire qui "colonise" l'ascenseur servant normalement à permettre l'accès aux personnes handicapées. Ces derniers apprécieront le message que cela donne.

Le service est décontracté...mais un peu trop: pas de soin lors du dressage des couverts / changements de couverts entre deux plats (probablement la conséquence de devoir aller - trop - vite) ce qui donne l'impression d'être à la cantine du coin. la note vous est posée sur la table alors que vous ne l'avez pas demandée (façon toujours très désagréable de vous faire comprendre qu'il faut partir).

Reste la nourriture, car c'est le plus important...mais là encore: un foie gras en entrée dont le goût, était légèrement dérangeant (un peu ferreux et celui-ci était assez grisé), et écrasé par les autres saveurs, un risotto au homard (45€), dont la présentation relève d'une blague (du riz étalé sur l'ensemble de l'assiette) un seul minuscule bout de homard (3cm sur 1 cm de large) en son centre. Outre la présentation qui n'était pas appétissante et que tout un chacun est capable de faire chez soi, une absence totale de goût de homard et une forte présence de fromage. La pauvre bête ne méritait pas cela. D'aucuns diront que cela vient des produits. Je n'en crois rien car j'ai mangé dans des étoilés des plats de homard au même prix qui vous donnaient au moins une pince et un demi-queue. que des demi-bouteilles d'eau une carte des vins extrêmement chère par rapport aux références proposées, une division par deux serait plus appropriée (à titre d'exemple, le verre de chablis est à 19€).

Bref, des espoirs au début, mais finalement pas envie de revenir. Il y a tellement mieux dans le...

A 10 minutes experience and absolutely awful. Booked a table for 2 people well in advance. When I arrive I find ourselves setup to sit at the bar - and when I say I booked for a table, and not for the bar, the “manager” tells me that at the bar I will have the opportunity to “speak with the chef”. I don’t even reply to such ridiculous attempt to make fun of me. So they move us downstairs to a “table”, problem being that the table was not for 2 but for 6, so we find ourselves sitting with other 4 strangers at the same table. When I flag this to the manager again, they reply that “they’re very busy tonight”. I decide to leave shortly after and the best they can do is let me go without even trying to understand the screw-up. Strongly not...