Mon expérience s'est mal passée aujourd'hui. J'avais réservé le matin même un massage de 1h aux huiles chaudes à 13h. Au début du massage, la masseuse me dit "1h30 n'est ce pas ?" Non j'ai réservé pour une heure normalement". Les 20 premiers minutes ne sont pas agréables. C'est beaucoup trop fort mais comme la masseuse ne me demande pas, je finis par lui dire. Elle baisse la pression et c'est mieux. Elle s'absente un moment et me dit que c'est bien une heure de massage que j'ai réservé. Je lui réponds alors que c'est bien ce qu'il me semblait. Elle me dit que si je veux je peux faire 1h30 mais je ne lui ai jamais confirmé. D'autant que je ne sais même pas le montant du supplément (à aucun moment cela n'a été abordé). Je ne me rends pas compte de l'horaire car je suis dans la pénombre avec toujours une serviette sur les yeux. En me rhabillant à 14h20, je me dis qu'elle a certainement prolongé le massage car les 20 premières minutes ont été douloureuses. Au moment de partir, la responsable me dit "vous devez payer le supplément de 30 min". Je lui fais part de mon étonnement mais elle ne veut rien entendre. Je lui dis très clairement qu'à aucun moment je n'ai dit que je voulais prolonger à 1h30. Elle est rentrée dans la cabine à un moment donné mais avec la masseuse elles ne parlaient pas français donc je n'ai pas compris ce qu'elles se disaient. Je suis de bonne foi avec les commerçants et je ne suis pas du genre à mettre des avis négatifs à chaque fois que je pourrais en avoir l'occasion car je trouve que c'est souvent sévère. En gros, tant que ce n'est pas catastrophique, je me dis que tout le monde a besoin d'une seconde chance ... Mais cette impression de m'être faite bernée, ce n'est pas un bon sentiment. Je ressors moins détendue qu'en y rentrant à cause de cet événement. Mon tort a peut être été de ne pas avoir dit à la responsable que j'ai cru que c'était à cause des 20 premières minutes douloureuses que je pensais que le massage avait été prolongé. Il y avait d'autres clients dans la salle, j'ai voulu être polie. Je précise que j'avais demandé un massage aux huiles chaudes et pas thaï car je sais que ce dernier peut être trop fort pour moi. Je ne reviendrai pas, c'est certain. Je continuerai à aller dans d'autres salons de massages où ce désagrément n'est...
Read moreLovely decorated & clean spa with accommodating & friendly staff! I opted for the 1-hour full body oil Thai massage and it was exactly what my body needed. The only part I didn’t like so much was when the masseuse started massaging my belly, so I asked her to stop and she walked out for a few minutes which I was confused about- but I think this was due to a language barrier! The bed was also slightly too hot but I asked her to turn it off and it was fine. The spa is impeccable clean and has individual rooms for guests which makes it feel more private and relaxing. There is an oil diffuser which really makes the ambiance more relaxing! Totally recommend- a fabulous place to...
Read moreSuch a lovely spa with talented, friendly therapists. We came here with very sore, strained feet having walked nearly 150 km in the 10 days prior to our visit to Sokha, and with just a 30 minute foot massage we felt restored to mint condition.
It was very easy to reserve our slots online too. The service at the spa was very professional and prompt. The room was clean and well appointed. The beds were heated, which certainly contributed to how great we felt during the massage.
Easy to reach via public transit and very centrally located. Highly recommended to anyone who needs a restorative...
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