Prenez du popcorn, c'est le service le plus lunaire auquel j'ai assisté.
Nous avions réservé à 12h45 pour 4. Le service avait déjà l'air tendu (soit), aussi la commande a été prise à 13h10 (deux burgers, une andouillette ET -le principal intéressé de cette histoire- un fish and chips). Les burgers et l'andouillette sont arrivés à 13h40, accompagnés d'un... saumon avec des légumes vapeur. Je vous retranscris l'échange hallucinant : "Et le quatrième plat c'était ? Un fish and chips" 2 minutes plus tard, avec le samon vapeur : Moi : - C'était un fish and chips. Serveur : - Je n'ai plus que ça comme poisson du jour. Moi : - Ce n'est pas du tout ce que j'avais commandé. Serveur : - Vous le prenez ? Moi : - Non. Serveur : - Vous voulez autre chose ? Moi : - Vous pouvez me faire un tartare ? Serveur : - Oui mais vous allez avoir de l'attente. Moi : - Bah qu'est-ce qu'on fait alors ? Serveur : - Je peux vous faire un croque-madame."
Donc va pour un croque-madame, à 13h45 il fallait bien manger quelque chose. Notons bien : zéro excuses, zéro recherche de solution (le plat que j'allais commander en alternative passait quand même après les autres commandes !!). Arrivés en rupture de plat du jour, le minimum est de s'en rendre compte et de prévenir les personnes qui l'ont commandé, pas d'improviser un autre plat en croisant les doigts pour que le client l'accepte, a fortiori après l'avoir confirmé deux minutes plus tôt ! C'est absolument lunaire.
Résultat des courses, croque-monsieur qui arrive à 14h05 (nous reprenions à 14h).
Nous allons donc voir au comptoir, convaincus de notre bon droit pour un geste commercial (Je ne vois pas comment il aurait pu être davantage justifié).
Eh non. Le serveur derrière le bar est immédiatement monté dans les tours, nous exhortant au respect et au calme malgré une explication ô combien apaisée. Nous avons répondu positivement à sa proposition répétée et appuyée d'aller chercher le patron, qui s'est montré également particulièrement fermé. L'argument : "Vous l'avez mangé ?" ne suffit pas à faire accepter ce service désastreux, ce plat, cette agressivité.
Résultat, pas de geste commercial, des excuses de mauvaise grâce. Une caméra cachée. Cauchemar en cuisine.
Je ne sais pas ce qui est arrivé à cette adresse qui faisait pourtant partie de mes références dans le quartier pour manger bon, rapide et pas cher. A...
Read moreReally a hidden gem for me! Stumbled across them right before they were closing and was given the best service! They were so kind and the food was amazing. I’ve tried so many chicken Cesar salads and have hated them since being in France and I was really scared that it would taste bad again, but I was surprised beyond my imagination! The best chicken Cesar salad I have ever had! I don’t even like grape tomatoes and they were so so good. The chicken was lightly breaded and just amazing! I’m going back to order two more. One for lunch and one for dinner!...
Read moreThe server and bartender here were so nice with us. We walked in at around 3pm and looking for some lunch. Their kitchen was getting ready to close but the server took our order and the meal was delicious. I accidentally knocked over my drink and the he came up and before I knew it it was as if it had never spilled. They were awesome! I will...
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