Pour notre premier séjour au Péninsula, nous avons eu la chance de profiter du spa pendant une période calme de l'année. Nous étions seules dans les installations du spa, et avions presque eu l'impression qu'il était privatisé pour nous ! Cela a rendu l'expérience d'autant plus agréable.
Les touts petits bémols que j'ai pu remarquer : le hammam produit peu de vapeur, elle reste en haut de la pièce et nous donne cette impression de ne pas être assez chaud si on est assis sur les bancs. Également, la diffusion d'une musique rendrait l'expérience d'autant plus agréable, mais c'est vraiment un détail. La salle de repos est un peu petite (seulement 4 lits qui ont du mal à être refaits entre chaque clients, nous étions deux sur un seul lit car les autres étaient occupés et notre taie d'oreiller était tachée). Des jus et mignardises sont à disposition pour patienter. Un petit kouac s'est glissé dans notre expérience : nous avions réservé un massage en duo à 16h45 et sommes arrivées vers 16h30. Nous avons rempli le questionnaire puis patienté en salle de relaxation. À 16h56 nous y étions toujours, et avons décidé de demander à la réception du spa si ce retard était normal. Nous avons été installées dans une autre salle pour patienter afin que l'équipe comprenne ce qui se passait, puis nos praticiennes sont venues nous chercher. Elles nous ont conduites dans des cabines individuelles, et nous avons donc précisé que ce soin était prévu en duo. Nous avons de nouveau patienté dans la petite salle le temps de la préparation de la cabine duo, puis nos praticiennes nous ont installées dans la bonne cabine vers 17h05. C'est un peu dommage car cela peut laisser penser qu'il y a une mauvaise organisation générale ou un défaut de communication. Cependant, les erreurs sont humaines, et cela n'a pas gâché notre expérience en ce lieu car la prestation a été très qualitative.
Les points très positifs : Le Spa du Peninsula est un lieu magnifique et paisible : les senteurs sont très agréables, l'ambiance tamisée et la décoration nous font nous y sentir bien, la piscine est superbe. Le personnel est à la fois discret et aux petits soins, nous sommes accueillies chaleureusement. Les vestiaires sont grands et bien équipés. La cabine était somptueuse avec une seconde grande salle d'eau pour se changer, et le mobilier est confortable. Nos praticiennes sont restées très professionnelles malgré le potentiel stress qu'elles ont pu ressentir et le retard qui a été engendré. Je crois même que notre massage a duré plus longtemps que prévu, sans doute en dédommagement, et si tel est le cas nous apprécions sincèrement ce geste. J'ai eu la chance de me faire masser par Marina, et c'était l'un des meilleurs massages que j'ai pu recevoir dans ma vie. Je parle en connaissance de cause, je suis moi-même responsable adjointe d'un spa dans un hôtel 5 étoiles et titrée 3e meilleure spa-praticienne de France. Elle a su être à l'écoute de mon corps et adapter ses techniques à mes besoins. Un grand merci à elle pour ce moment divin entre ses mains !
Nous espérons pouvoir réitérer l'expérience une prochaine fois.
Bien cordialement, Mme HENNEQUEZ...
Read moreExcellent environment with professional staff. I had a lot of fun, I have been to many spas and this was one of the best The oils they used were excellent. The environment was very clean and peaceful.Unfortunately, the forest shower next to the sauna was not working, which I hope will be started soon.Everything was...
Read moreJe suis allée au spa Peninsula car j'ai eu en cadeau d'anniversaire un massage. Je n'ai pas pu profité du hammam / qui ne fonctionnait pas ce jour là Personne ne m'a prévenu avant Personne ne m'a prévenu pendant J'ai donc bien évidemment été très déçue de cette malhonnêteté . Le hamam avant le massage est indispensable Surtout au prix de ce cadeau que je devine..... On m'a proposé de revenir une heure pour le hamam Dans un delai de deux semaines , ce que je n'ai pas fait car aucun intérêt et pas Le temps Le massage était bien mais à ce prix tous les services devraient être...
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