Ma femme a réalisé une pose de cils dans ce salon mercredi dernier. Malheureusement, les cils sont tombés au bout de seulement quelques jours (dimanche). Elle est donc retournée au salon afin de demander des explications et une solution.
Non seulement aucune réponse professionnelle ne lui a été donnée, mais elle a été agressée verbalement et physiquement par l’esthéticienne. J’ai personnellement entendu toute la scène à travers le téléphone, les cris et l’agressivité étaient très clairs.
Nous sommes profondément choqués par ce comportement, totalement inacceptable pour un établissement censé offrir un service de beauté et de bien-être.
Je déconseille vivement ce salon, autant pour la qualité du service que pour l’attitude irrespectueuse et violente de la...
Read moreBonjour, je suis cruellement déçu de votre prestation, ma femme qui se plaigner des douleurs venant de ses ongles vient d’apprendre que vous avez utilisez de la résine au lieu du gel. Elle vous a préciser a plusieurs reprise qu’elle voulait du gel et non de la résine. Vous lui avez assurés que vous aller utiliser du gel, mais par la suite elle a appris que le produit utilisé était de la résine ( par un professionnel). Sachant que c’était sa première manucure. Les douleurs persistent après enlèvement de votre soi disant gel. Elle a donc pris rendez vous chez le médecin afin de se faire soigner. Vous avez abusez du faite que c’était sa première manucure. Je n’en...
Read moreTrès mauvaise expérience. Déjà il y a un manque d’hygiène aberrant ! L’esthéticienne n’écoute même pas ce que le client veut. Une de mes amis voulait des faux ongles simples et elle lui a mit de la résine. De plus mes ongles ne sont pas beaux. Je lui ait demandé une forme et elle a fait un truc différent, je ne vous conseille pas en plus c’est tout petit et il y a beaucoup de clients. Elle m’a quand même dit de payer alors que je voulais qu’elle me l’enlève en plein milieu car ce n’était pas ce...
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