Un immense merci Ă la bijouterie Bassereau pour son aide dans le choix de la bague de fiançailles de ma future femme. Lâaccueil que jâai reçu a Ă©tĂ© formidable, vraiment. Ne sachant pas quelle bague choisir la personne qui mâa accueillie la premiĂšre fois mâa posĂ© beaucoup de questions sur le style de mon amie, sur ses activitĂ©s, sur ses goĂ»ts. Puis elle a fait une sĂ©lection avec diffĂ©rents modĂšles qui correspondaient Ă mon budget (pourtant pas gigantesque !). Cela mâa beaucoup aidĂ© Ă faire un premier tri parce que je nâai pas lâhabitude de ce type dâachat. La personne de la bijouterie Bassereau mâa proposĂ© de rĂ©flĂ©chir afin dâĂȘtre certain de faire le bon choix. Ce temps de rĂ©flexion mâa permis de bien rĂ©flĂ©chir, ce qui est trĂšs apprĂ©ciable. A aucun moment je nâai eu le sentiment de devoir me presser, de devoir acheter Ă tout prix. Je suis revenu deux fois pour revoir les bagues et Ă chaque fois jâai pu apprĂ©cier les conseils des vendeuses trĂšs gentilles. Je ne voulais pas dâun bijou passe partout mais bel et bien dâune bague que ma future femme pourra garder toute sa vie. Ma fiancĂ©e aime bien les bijoux anciens qui sont souvent trĂšs originaux mais pas vraiment qualitatif et je ne voulais pas dâun bijou ayant appartenu Ă quelquâun dâautre (superstition !). Bref, grĂące Ă la bijouterie Bassereau jâai pu trouver Ă la fois le cĂŽtĂ© rĂ©tro que je cherchais en ayant lâassurance dâavoir un bijou de qualitĂ© et surtout qui nâa jamais Ă©tĂ© portĂ© ! Jâai pu faire mon choix en toute confiance et sereinement. Et jâai tapĂ© dans le mille. Ma fiancĂ©e adore sa bague !!! Je nâai pas lâhabitude dâĂ©crire des commentaires mais lĂ je tenais Ă le faire. Encore un grand merci pour lâaide qui mâa Ă©tĂ© apportĂ© avec sĂ©rieux, compĂ©tence et surtout gentillesse...
   Read moreNous avons Ă©tĂ© déçus de la bijouterie Bassereau. Mon fiancĂ© mâa demandĂ© en mariage avec une alliance en or de chez Bassereau (un anneau classique en or). Presque un an plus tard, et Ă quelques mois du mariage, nous sommes embĂȘtĂ©s car nous nous rendons compte que lâanneau en or de lâalliance est trop gros. Nous en souhaitions un plus fin, pour plus dâharmonie avec ma bague de fiançailles. Nous allons donc chez Bassereau pour demander un Ă©change, sachant que lâalliance nâavait jamais Ă©tĂ© portĂ©e. Nous avons reçu un refus de leur part car cela faisait presque un an que mon fiancĂ© avait achetĂ© lâalliance (nous avions le ticket de caisse et la preuve de paiement). Nous reconnaissons que nous sommes revenus tardivement auprĂšs de Bassereau, et nous avons notre tort de ce cĂŽtĂ©. Mais nous sommes déçus de ne pas avoir Ă©tĂ© entendu dans notre demande car lâalliance est un bijou quâon garde Ă vie, avec une forte symbolique, et il Ă©tait important pour nous quâelle nous plaise. De plus, un anneau classique en or ne doit pas ĂȘtre si compliquĂ© Ă changer (nous Ă©tions prĂšs Ă payer quelque chose en plus sâil le fallait). Nous sommes partis de chez Bassereau avec un profond sentiment de tristesse. Fort heureusement, nous avons Ă©tĂ© aidĂ©s ailleurs, et aujourdâhui lâalliance correspond Ă nos attentes, mais cela nâa pas pu se faire grĂące...
   Read moreUn grand merci Ă la bijouterie Bassereau pour cette expĂ©rience parfaite ! Cela faisait deux ans que je cherchais la montre idĂ©ale, un vĂ©ritable coup de cĆur, mais je nâarrivais pas Ă me dĂ©cider. Je pensais lâacquĂ©rir pour mes 18 ans, mais jâai finalement attendu mes 20 ans pour franchir le pas. Avec plusieurs critĂšres bien prĂ©cis en tĂȘte, trouver la montre parfaite nâa pas Ă©tĂ© simple. Heureusement, lâĂ©quipe de Bassereau a Ă©tĂ© dâune aide prĂ©cieuse. Jâai enfin trouvĂ© une montre qui correspond exactement Ă mes attentes : Ă la fois sportive, idĂ©ale pour le ski, et Ă©lĂ©gante pour accompagner une tenue habillĂ©e. Câest une piĂšce que je ne quitterai plus et qui mâaccompagnera dans toutes mes aventures. Lâenvoi a Ă©tĂ© extrĂȘmement rapide, la montre parfaitement ajustĂ©e et prĂ©sentĂ©e dans un superbe emballage cadeau. Chaque dĂ©tail a Ă©tĂ© pensĂ© avec soin, rendant ce moment encore plus mĂ©morable. Je ne suis pas du genre Ă laisser des commentaires, mais cette fois-ci, je tenais vraiment Ă remercier chaleureusement toute lâĂ©quipe pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur passion. Merci...
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